由創用者的生活型態研究發展新產品──以電傳視訊為例

Abstract

外界環境的持續變動，新產品的開發成為企業繼續生存的動力，而面 對高風險的開發工作，如何能有較完善的規畫方法，成為矚目焦點，此為 本研究之動機。 根據過去的研究，產品規劃以消費者導向之風險最低 ；而在產品導入市場時，實僅有一小部份人也就是創用者使用新產品，過 一段時間後才會藉由這些人影響市場中其他人使用產品，因此新產品的發 展，不得不關注這一群人；而外許多研究指出，生活型態的改變會影響消 費者對於產品消費、使用的方式，所以這些資訊對於新產品的發展，更是 重要的契機，且配合消費者生活型態需求作產品之發展資訊，可以因滿足 其生活需求而降低其知覺風險，提高產品的採用率。因此本研究以創用者 的生活型態資訊發展新產品，作法先求找出創用者、再藉由對他們生活型 態的調查了解後，以配合其生活型態需求來作產品發展。因應研究目的， 採用次級資料以檢視產品在目標市場發展的可行性，再藉由抽樣、問卷調 查以找出目標市場的創用者，並發現他們的特性、生活取向、消費傾向、 產品設計偏好等生活型態資訊。 為證明本研究之方法可作為實際產品 的推論，本研究以近來發展受困的電傳視訊為例，作產品特性的發展，結 果找出了電傳視訊可以發展的產品特性有資訊內容的提供、行銷策略及產 品設計的建議三部份，適時證實本研究作法的可行。