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態度決定高度─李振福學長談用人面試

 

 

自從交大領導力培養社團成立後,每月舉辦的活動不同,帶著點好奇,知道該社團主要是讓在職的優秀學長姐,參與活動過程中彼此互相學習、幫助和成長,也很佩服學長姐們工作之餘不忘參與社團活動累積人脈和學習經驗,三月活動剛好是用人面試經驗分享,感謝學姐安排有幸參與社團側訪活動。距離活動開始前半個小時,今晚的主講嘉賓李振福學長已經來到會場,臉上掛著親切的微笑,熱絡地與參與的學長姐們聊天,隨手提點一些帶人做事的秘訣。

分享活動正式開始了,看到學長姐無不聚精會神地聽著李振福學長分享職場經驗,學長先舉了應徵者在電梯裡巧遇老闆的例子,說明「機運巧合常常發生,就看我們會不會把握。」同時揭示用人的第一個準則:態度。身為主管,要敏銳的觀察面試者的一言一行,他一再強調back to basic的精神,從小舉動看出一個面試者的習慣與積極度,並且要有遠見,公司會願意投資學習能力強、可塑性高的人才,觀察未來兩到三年該員工的發展潛能,公司需要這種人才面對變化快速的未知世界。學長再來提到選擇員工時,可以先打電話到他以前待過的公司,詢問前老闆對這位職員的評價,甚至可以從他跟什麼人合作、參與過什麼計劃,看出他的溝通和合作能力,「充分利用員工的優點、盡力彌補他的缺點」,right person, right position,當主管了解人才的特性,把它放到適當的位置,才能發揮該員工最大的價值,創造雙贏。

學長也告訴在場的學長姐如果要換工作,身為應徵者必須先認清自己的定位,面試前要先上網詳細地看過公司簡介,試想自己能負責什麼工作,充分準備且準時到場,通常面試前十分鐘就決定了一個人的去留,因此結論要先講明,一開始主動表達自己適合那些職位,並提出讓公司進步的建設性做法。專業固然重要,態度和積極度也是主管看重的,你也許騙過面試、瞞過試用期、混過兩三個月,但是長久之後呢?一定會露出馬腳,學長提醒我們,不要偽裝作假,所謂「相由心生」,老闆看得出來你的心態。另外,學長提到廣結善緣,福分是長久累積的,平日多做善事、多說好話,一點點舉手之勞就能幫助別人,而那人在你最困難最需要的時候,說不定就剛好出現,回頭來幫助你。

經過李振福學長精彩的分享,在座的每位學長姐包括我都收穫良多,我更是被學長的高妙用人法震懾,無比佩服。活動最後是與振福學長交流、問答的時間,大家反應熱絡,無不把握機會好好向學長討教,有學長首先提問:「中高階主管面試前,是不是有八成的機率已經確定人選?」李振福學長以多年擔任高階主管的經驗回答:「其實不然,雖說有經過認識的人推薦或介紹,是會有比較高的錄取機率,但是評斷標準還是回歸到態度,如果這個人心態不好,仍是不予考慮;相反的即使沒有被推薦,但你真誠的心讓老闆感受到,選用的機率還是相當高的。」學長表示當主管不能感情用事,即使某人被推薦或能力再好,不會團隊合作還是只能捨棄。經過幾次問答,學長總結:領導職員時應該「揚善於公堂、歸過於私處」,賞罰分明讓員工對主管又愛又敬,並培養職員擁有老闆的心態,公司上下全體一心,唯有如此,公司才能持續成長,而想要在原公司升主管,條件是把你的部門做大和培養該職位的接班人,人才是最寶貴的資源,適當投資將有意想不到的成長。

「聽君一席話,勝讀十年書。」今晚讓我覺得多上了一門課堂外沒學到的職場實務課程,也讓我有機會能夠分享活動參與心得感想給未參加活動的交大人,感謝交大領導力社團辦了這個很棒的活動,也感謝李振福學長熱情地分享這麼多寶貴的經驗,每位參與者都帶著滿滿的收穫回家,大家依依不捨地在門口道別,並相約之後再舉辦part 2討論分享會,互相學習、一同成長!