企業實施網路採購之考量指標與關鍵成功因素：以台積電為例

Abstract

在低價競爭與全球化供應的趨勢下，企業必須提高採購效率和降低成本才能維持競 爭力，因此全球採購模式已逐漸利用網際網路無遠弗屆的效率。台灣是全球資訊科技產 業代工製造的重鎮，國際大廠如HP 與Dell 等均已積極採用網路採購，許多台灣廠商也 紛紛加入其網路採購系統進行供應方投標競價來爭取訂單。同時台灣這些科技大廠也向 其零組件供應商要求依照網路採購的模式來進行競價，如台達電、光寶等。在台灣高科 技產業中，台積電向來積極採用先進觀念管理，也開始進行網路採購。其採購的項目包 括生產所需的晶圓、化學原料、機器設備等生產所必須，或是辦公設備、文具等耗材， 數量與金額均十分驚人，台積電的供應商更高達數千家以上。在全球企業都積極致力於 成本控制的潮流下，台積電也針對採購作更有效率的管理與控制，並已委託FreeMarkets 進行網路採購相關係統的設計與建置。在台積電超過上萬項採購產品中，究竟哪些產品 適合利用網路競價，成為一個十分值得研究的議題。而不同特性的產品也應該採取不同 的競價方式，才可以達到最大的成本降幅。此外，如何評選合格的供應商？如何確保績 優的供應商願意加入網路競價系統？這些都是台積電必須審慎思考評估的問題。本計畫 將針對電子市集採購理論相關文獻、企業使用網路採購之動機、網路採購的成功要件、 及可能遭遇的問題、適合網路採購物品的特性、網路採購的優缺點分別進行深入研究。 以台積電採用網路競價遭遇的困難和問題、所獲致的效益、面臨的挑戰進行分析，進而 提出建議供我國產業界採用網路競價採購時之參考，達到提升採購效率、降低成本、增 加競爭力的目標。