衛星直播電視潛在消費者之研究---以基隆地區為例

Abstract

衛星直播電視潛在消費者之研究 —以基隆地區為例 研究生：魏金水 指導教授：陳照明 國立交通大學經營管理研究所 摘要 本研究方法，採問卷調查法，經便利抽樣，以基隆地區居民為其抽樣之研究母體，且為獲取資料之來源。本研究並透過因素分析、T-檢定、卡方檢定等統計方法，分析「衛星直播電視」潛在消費者之生活型態、人口統計以及認知、興趣、評估、採用等相關研究變數。 本研究發現，「衛星直播電視」潛在消費者（1）在生活型態方面：可歸納出十種生活型態構面，其特徵為〈1〉對價格敏感，常注意大減價的廣告、喜歡使用折價卷及購買有折扣的商品；〈2〉具時尚意識，喜歡追求流行、新穎、整齊漂亮；〈3〉家庭至上，喜歡與家人相聚而不喜歡應酬；〈4〉具自信心、有才華、很獨立；〈5〉喜為意見領袖，對鄰居或朋友有影響力；〈6〉喜歡與鄰居或朋友討論商品，進而尋求商品資訊；〈7〉喜歡新奇，注意及購買新產品；〈8〉經濟寬裕，滿足慾望；〈9〉預期收入不錯，有更多的錢花；〈10〉熱愛藝術，喜歡音樂、舞蹈與參觀畫廊。（2）在人口統計屬性方面：教育程度較高，婚姻狀況已婚者略多於未婚者，職業以學生、軍公教、勞工採用意願較高。（3）在認知方面：聽說過「衛星直播電視」這名詞佔一半以上，有關「衛星直播電視」之訊息來源六成以上創用者是從電視、報章雜誌的報導及本問卷所附之「衛星直播電視」功能簡介得知，一半以上之創用者認為「衛星直播電視」功能比無線及有線電視提供更多元化的服務；（4）在興趣方面：有七成五以上之創用者與非創用者對「衛星直播電視」表示有興趣，顯示消費者對「衛星直播電視」需求頗為殷切；（5）在評估方面：潛在消費者最關心的評估標準是服務品質的好壞與價格是否合理，其次依序為家人的喜好、工作需要的配合、對身心的健康是否有影響以及親戚、朋友的反應如何。在節目服務需求方面，以娛樂性及資訊性節目為創用者最迫切需要，其次是教育性的節目。至於服務的合理月租費，三成以上創用者認為應在300元以下、二成以上創用者則是在301∼400元之間，顯示一般創用者反應「衛星直播電視」之月租費應採低價政策。