甘肅志工行集訓摘記

Abstract

2012年4月，我臨時接到一個任務，就是擔任台聯大國際志工的帶隊老師，我將帶著13位同學到中國大陸甘肅的水阜中學進行暑期英語夏令營。我的個性本來就喜歡挑戰不同的事物，得知這趟旅程將面對許多惡劣的環境跟未知的變數，原本緊張的念頭稍縱即逝，取而代之的是期待與興奮。

這屆的台聯大國際志工將分成兩組團隊，一組是16個學生、2個老師到馬坡中學，另一組是13個學生、1個老師（就是我）到水阜中學。我未曾有過「帶隊老師」的經驗，該如何經營這個團隊呢？如何整合來自四所頂尖大學13位學生的想法？這是一個讓人興奮的挑戰！

在前往甘肅之前，這兩組的學生都要參加為期一週在中央大學舉辦的行前集訓。行前集訓的第一天，大多數的同學都是第一次見面。第一件事就是兩組團隊要各推選一位隊長。過去的經驗告訴我，如果讓大家自己去選，通常一開始會陷入沉默。再來會有幾種情況：一種是有人跳出來毛遂自薦，其他人通常不會跟他爭，所以會一致通過而當選，另一種是學生可能開始推薦認識的同學，這樣的推薦有時候很認真，但是也會有互相陷害的感覺。當然志工活動通常是認真的，然後推舉幾個之後進行票選，多數票為隊長，少數票為副隊長。

我不希望我們的隊長是這樣產生的。為了落實民主，其實也是讓隊長未來是具有公信力的，我用了一個方式。首先我讓每個團員進行第一輪的自我介紹，鼓勵有意願的同學主動告知，能為大家多承擔事情，然後第二輪讓這些同學再補充自己的想法。我們隊長在大家表決下產生，是交大光電所博士班的丁志宏，綽號志明，因為他有著很強大的責任感，讓我這個帶隊老師壓力減輕不少。

集訓過程中，學員除了上課之外，其餘的時間就是設計教案、規劃活動，這是磨合的開始，必須學習溝通協調，還要學習團體生活。「我不管你們技術面的進度，我在乎的是人，人跟人的相處是不是融洽。」我私下問志明：「我們隊上大家相處上有沒有問題？」志明告訴我一些狀況。

那天晚上，在圖書館外面的空地大家圍成一圈席地而坐。我說：「這個禮拜密集的訓練，大家都辛苦了，大家能不能分享一下集訓過程中，最開心的事情是什麼？」「有沒有不開心的事情？」「有沒有對誰很抱歉的事情？」第一個同學分享，第二個同學開始吐苦水，輪到第三個同學…組員之間存在的矛盾就出現了。

原來需要溝通的是價值觀以及人跟人相處的一些原則，在溝通的過程中雖然刀光劍影。但經過一番坦承相對後，本組組員王傑說，我們這個團隊有兩個特點，一個是屏除一般傳統的責任分組模式，我們僅做大方向的分工，用一種信任的方式為各自負責的範圍準備；另一個是大家願意把事情攤開來講，「雖然過程刀刀見骨，但是成效卻是立竿見影！」。經過這番鍛鍊後，我們的團隊將更堅強，也預告了我們的表現將會與眾不同。