標題: | 模糊因子分析在服務品質因素選取之應用---以市區公車服務品質為例 Fuzzy Factor Analysis for Selecting Service Quality Factors --- A Case of the Service Quality of City Bus Service |
作者: | 任維廉 JEN WILLIAM 國立交通大學運輸科技與管理學系 |
關鍵字: | 模糊理論;因素分析;服務品質;公車;品質認知;Fuzzy theory;Factor analysis;Service quality;Bus;Quality perception |
公開日期: | 2001 |
官方說明文件#: | NSC90-2416-H009-005 |
URI: | http://hdl.handle.net/11536/94142 https://www.grb.gov.tw/search/planDetail?id=637080&docId=119045 |
顯示於類別: | 研究計畫 |