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人工智慧開採行為剩餘：串流遊戲平台的演算法監控與遊戲工人勞動
(國立陽明交通大學傳播與科技學系, 2021-07)
黃昭謀
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Chao-Mou, Huang
本文從監控資本主義出發，分析谷歌、微軟和亞馬遜等業者跨足串流遊戲市場，以演算法監控並開採遊戲工人的行為剩餘。串流遊戲平台能整合系統裝置和發行通路，直接面對消費者端而掌握遊戲定價權，社交連結也讓玩家自發地分享。技術優勢除將既有的模組修改者、一般玩家、社群自製內容生產者納入工人行列，演算法的蒐集分析，也將玩家各種遊戲行為資料轉化獲利。至於「選擇」加入平台的遊戲開發商雖增加銷售管道，但得面臨低價月費下商品營銷管控，或回應平台技術需求而淪為「高級監工」。最後在串流平台、遊戲開發商、玩家之間多重交錯的監視環境，權力與資本已交融一體，英國學者福克斯提出「共享社會」主張推動數位共享、平台合作與公共服務網路，是值得思考的問題解決方案。