Browsing by Author "Chi-Jui Huang"

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Understanding the determinants of green trust: The role of green value sharing
(國立陽明交通大學經營管理研究所, 2021-12)
Tser-Yieth Chen
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Chi-Jui Huang
本研究提出綠色溝通、綠色價值共享，和漂綠等三種綠色訴求路徑，解釋綠色信任的形成，並探討綠色信任如何影響綠色價值背書。對曾購買環境友善產品的 600 位台灣、韓國、日本消費者，設計中、韓、日文三種語言的問卷進行調查，採結構方程模型進行實證。研究結果發現，第一條路徑顯示綠色價值共享會正面影響綠色信任，而綠色信任會正面影響綠色價值背書。第二條路徑則顯示，漂綠會負面影響綠色信任。企業可採用綠色價值共享策略來形成綠色信任，以締造可資雙贏的解決方案。本研究是首篇研究綠色訴求途徑和綠色信任形成的關聯性，整合綠色溝通、綠色價值共享，和漂綠三種路徑，呼應認知學習、認知反應和認知評價因素，為建立消費者綠色信任提供學理依據。