Browsing by Author "Chia-Wen Chang"

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關係品質之前置與結果變數的探究－以醫學美容中心為例
(2011-07-01)
張嘉雯
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王惠玄
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朱潓筠
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Chia-Wen Chang
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Irene H. Wang
本研究主要探討醫學美容中心應採取何種關係連結方式與顧客授權程度，以建立顧客對醫療機構的信任與承諾，進而產生忠誠度與口碑推薦行為。本研究以於醫學美容中心接受醫療服務之顧客為研究對象，採用便利抽樣法蒐集資料，共發出506份問卷，回收有效問卷500份。此外，本研究採用結構方程式之最小平方法（Partial Least Squares; PLS）作為研究模型的資料分析工具。結果發現：（1）社會連結與資源連結會正向影響信任與承諾；（2）顧客授權會正向影響信任；（3）信任會正向影響承諾；（4）信任與承諾會正向影響口碑推薦與忠誠度。最後，本研究根據結論提出實務與理論意涵、限制與未來研究方向。
關鍵查核事項報導遞延所得稅項目之公司特性及其與公司盈餘管理之相關性
(國立陽明交通大學經營管理研究所, 2022-10-01)
張嘉文
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李馨蘋
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程心瑤
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Chia-Wen Chang
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Shin-Ping Lee
本文旨在探討影響關鍵查核事項報導遞延所得稅項目之公司的公司特性，以及關鍵查核事項報導遞延所得稅項目與公司盈餘管理之相關性。本文之研究結果顯示，就公司層面而言，內部監管效果愈強者，其關鍵查核事項愈不可能包含遞延所得稅項目。此外，本文亦發現規模愈大之公司，其關鍵查核事項愈可能包含遞延所得稅項目。而在會計師事務所特性部分，本文發現，客戶重要性愈高之公司，會計師愈不會在關鍵查核事項中報導遞延所得稅項目，顯示客戶重要性與會計師是否於關鍵查核事項報導遞延所得稅項目有關。最後，本文亦發現關鍵查核事項有報導遞延所得稅項目之公司，其有效稅率愈小。本文之研究結果可提供關鍵查核事項報導遞延所得稅項目與公司特性及公司盈餘管理行為之相關性的實證證據。