Browsing by Author "Christina Ling-Hsing Chang"

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兩岸三地資訊專業人員對資訊倫理認知之詮釋性研究
(2014-01-01)
張玲星
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Christina Ling-Hsing Chang
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Institute of Business and Management
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經營管理研究所
資訊科技的發展，對社會的結構與規範帶來了變革性的影響，進而影響了人們的行為模式。然而為了維持社會的穩定與和諧，人們必須遵守某些規範、守則，以維護大家的權益，因此資訊倫理守則的重要性不言而喻，然而人們對資訊倫理的認知與判斷，卻深深受到文化的影響。如今許多企業都開始體認到二十一世紀是華人的世紀，尤其中國大陸更是全球化企業進駐的首要目的地。有鑑於此，本研究從「華人關係文化」觀點切入，以CHSyst公司（匿名）為研究標的，探討資訊專業人員在面對資訊倫理兩難議題之判斷、想法與行為時，提出更深層的剖析與瞭解，並發現兩岸三地雖然在政治經濟各方面有數十年來的差異，但是對於「關係」的看重，卻有一致的看法。對實務的貢獻則建議業界應該注意「華人關係文化」觀點的議題、提出一套適用於華人社會之資訊倫理守則架構，並提醒業者在推動資訊倫理守則時應該注意的重點，未來國際化企業在管理華人員工的同時，瞭解應該如何規範資訊專業人員，以免因為員工不當的倫理抉擇，為公司帶來負面的影響。
組織導入資訊系統時各部門成員之權力運作－“科技思維框架與華人關係理論之觀點”
(2008-07-01)
張玲星
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Christina Ling-Hsing Chang
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Institute of Business and Management
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經營管理研究所
本研究旨在瞭解企業導入資訊系統(information system, IS)過程中各部門的成員，會由於其居於不同角色，對IT也有不同的看法，他們就會以其既有的專業知識，在導入IS的過程當中，運作權力以達其個人目的。因此引起本研究想要從科技思維框架(technology frame)的角度詮釋權力對企業導入IS過程的影響。然而除了角色的差異會讓組織成員對IS的導入有不同的看法並造成影響外，事實上還受到文化層面很深厚的影響，因為不同的文化，其運用權力的方式也不盡相同。因此本研究以台灣的公營運輸事業機構為例(HKang)，採用質性研究方法，以組織內不同部門成員（高階主管、MIS部門員工、DP-1單位員工、客戶、HKang內顧問）的科技思維框架為經，並以文化為緯（華人關係理論），瞭解整個文化的背景如何影響成員對權力的運作進行更進一步的剖析，進而對IS的導入造成了很大的負面影響，以得到新的洞見(insights)。