Browsing by Author "Jen-Shou Yang"

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團體中的個人學習：決策程序與資訊分享型態的影響
(2007-10-01)
楊仁壽
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卓秀足
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李怡穎
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Jen-Shou Yang
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Hsiu-Tsu Cho
本硏究以團體資訊處理與團隊學習兩個觀點為基礎，以實驗的方式探討決策程序與資訊分享型態，在團體決策的資訊分享階段與方案辯論階段中，對個人學習（決策正確性、錯誤更正）的影響。實驗設計為2×2的二因子設計：決策程序（先資訊分享、先個人決策）×資訊分享型態（完整式資訊分享、詮釋式資訊分享），共有四種實驗情境。受試者共有132名，三個人為一組，44個團體依指派，參與不同情境的企業模擬決策作業。主要硏究結果包括：(1)資訊分享階段的個人學習：資訊分享型態影響團體中個人的資訊吸收與整合，完整式資訊分享對於個人從他人身上得到不足的資訊產生學習，從而得到正確的決策，有較高的效能。(2)方案辯論階段的個人學習：討論前的資訊分享型態會影響團體討論過程中的個人學習，完整式資訊分享讓團體成員有完整與正確的共有資訊基礎，得以促進討論的學習效能，產生錯誤的更正。(3)決策程序會影響方案辯論階段的個人學習：先個人決策組，因先前是在部分資訊下做決策，在感受到資訊不足的情況下，會提昇對新資訊的聆聽與處理的動機，以及改變答案的意願，提升學習與更正錯誤。本文並分別就團體學習與團體資訊處理觀點，探討硏究結果在理論與實務上的意涵。