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點擊關鍵字廣告重要因素
(國立陽明交通大學經營管理研究所, 2021-04-01)
張景榮
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陳明國
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陳隆昇
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郭泰成
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Jing-Rong Chang
在社群媒體（social media）時代，我們通常閱讀關鍵字來搜索我們感興趣的主題和議題。無論在Facebook，YouTube和Line中，關鍵字廣告已成為線上廣告的主要趨勢之一。在關鍵字廣告設計中，如何創建高點擊率對於廣告商和廣告代理商都是至關重要的問題。簡而言之，廣告商將購買偏愛的關鍵字。當搜索引擎使用任何一個被購買的關鍵字進行搜索時，廣告客戶的廣告將顯示在搜索結果頁面上。當用戶點擊觸發的廣告時，廣告商將付款。由於關鍵字廣告不同於迫使用戶閱讀的傳統橫幅廣告，因此它已成為一種流行的廣告方式。由於費用低於傳統的線上廣告，因此非常適合中小企業。因此，如何通過增加其點擊率來提高關鍵字廣告的利益是重要的問題之一。因此，本研究旨在定義關鍵字廣告的因素，然後使用狩野分析（Kano analysis）、資訊增益（Information gain）和決策樹演算法（decision trees）對客戶的需求進行分類，並點擊關鍵字廣告的確定重要因素，並從客戶的角度提取潛在知識以調整行銷策略。實驗結果指出“廣告標題”與“知名搜尋引擎”是影響廣告點擊率的重要因素。如果廣告商想要創造高點擊率，他們必須將關鍵字廣告下到知名收尋引擎如Google或Bing等。且必須讓關鍵字廣告標題保持簡短、清楚、具吸引力及有趣。