Browsing by Author "Judy Chuan-Chuan Lin"

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網站購買意願影響因素之探討
(2008-04-01)
林娟娟
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陳岱昀
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Judy Chuan-Chuan Lin
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Tai-Yun Chen
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Institute of Business and Management
網際網路的普及與行動通訊技術的快速發展，讓消費者隨時隨地皆能透過網路進行購物或瀏覽資訊，而由於網站爲網路消費者與商家接觸的重要介面，因此網站的資訊系統品質、內容及呈現方式，將影響消費者對網站的使用態度。爲留住顧客並提升其對於網站商品的購買意願，掌握網路消費者之喜好及信任態度，是網站經營者所應致力的目標。本研究彙整電子商務之相關文獻，提出以技術面、社會面及個人面三個層面，探討影響消費者網路購物行爲的前置因子，並提出一適用於網路購物之模型，以協助網站經營者掌握其中之關鍵，增加消費者對購物網站商品的購買意願。本研究使用LISREL統計軟體進行驗證性因素分析，以及結構方程模式分析，實證研究的結果顯示，消費者對網站的喜好及信任態度，正向影響消費者的購買意願，而在影響消費意願之前置因素中，又以消費者對網站的系統品質認知爲購買意願的重要影響因素，而消費者與網站互動產生的愉悅感受及網站的熟悉程度等因素亦顯著影響消費者的網站購物意願。此研究結果除了顯示影響消費者對購物網站商品之購買因素外，亦可瞭解消費者對網站之技術面、社會面及個人層面之認知，對於日後網站經營者在建置網站上，提供參考之依據。
臺北市居民對 iTrash 智慧垃圾桶的採用因素之探討
(國立陽明交通大學經營管理研究所, 2023-10-01)
林珠珍
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苗議丰
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林為能
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林娟娟
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Ju-Jane Lin
因應智慧城市的推動,政府與民間開始注意到公共創新科技服務的運用,尤其是與民生息息相關的垃圾清運問題。臺北市因實施「垃圾專用袋」、「垃圾分類」等政策,有效減緩垃圾的成長,但仍依賴傳統垃圾車採定時定點清運,民眾在丟棄或回收垃圾時必須配合垃圾車清運的時間地點,造成部分民眾的不便。為加強便民及垃圾處理與回收效率,臺北市擬擴大導入資通訊技術處理垃圾之 iTrash 智慧垃圾桶。本研究以計畫行為理論為基礎,輔以動機理論及價格認知、便利性與自我效能等因素建立研究模型,以量化研究方法由網路回收有效問卷共 465 份,結果發現民眾的態度、主觀規範、以及感知行為控制對其 iTrash 使用意圖有顯著影響,解釋能力達 70.6%;而利他、經濟利己對態度及便利性、自我效能對感知行為控制具正向影響。本研究結果不僅可提升學術界對創新科技服務應用於公共領域的了解,在實務上亦可做為政府在推動公共創新科技服務的相關政策及業者商業營運時之參考。