Browsing by Author "Li-Hsin Wang"

Now showing 1 - 1 of 1

結合ISM與ANP建構知識管理系統評估模式
(2009-04-01)
王麗幸
;
謝玲芬
;
Li-Hsin Wang
;
Ling-Feng Hsieh
;
Institute of Business and Management
知識管理系統是企業導入知識管理一項非常重要的系統建置，同時知識系統與一般資訊系統最大的不同點，是在於系統除了知識庫強大的資訊存取外，必須有知識的收集、分類、再利用及發展新知識的部份。因此，高品質的系統可以使企業提昇員工素質，創新產品提升企業競爭力。同時，統籌建置到使用需要很長的適應期，及相當的經費支持，且知識的傳承所耗費的時間很長，期間系統可能需要有密切的配合，以達企業運用知識，創新知識的目的。本文期望能建置一套可以適用於企業的知識管理系統的評估模式，運用多準則評估方法，採兩階段研究方式進行，第一階段利用詮釋結構模式(ISM)探討知識系統準則間關聯性，找出直接及間接的關聯性；在確認關聯性後，第二階段則運用分析網路程序法(ANP)決定準則及構面間的權重，進而提出完整的知識管理評估結果，期望能給予企業在建置完整知識管理系統的同時，能更瞭解系統以此可以延長系統使用年限，及提供更完整的知識分享機制。