Browsing by Author "Mei-Hua Shih"

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探討信任之前置因素與結果－以醫藥產業為實證
(2007)
方世榮
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黃瓊瑤
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石渼華
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Shyh-Rong Fang
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Chiung-Yao Huang
本研究將信任的概念應用在醫藥產業中，並從組織及人員兩層面探討影響信任的前置因素以及信任對關係持續之影響。此外，本研究亦探討轉換成本對信任與關係持續之間的干擾情形。實證結果發現，組織與人員之前置因素皆對信任呈顯著正向關係，對製藥業者信任與對業務代表信任兩者之問彼此有正向的影響，且對關係持續性皆呈顯著正向關係。另外，僅有對製藥業者信任與關係持續性之間的關係會受到轉換成本之干擾。最後，依據實證結果提出對學術及金業界之意涵與建議，以及未來研究方向。