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以動態能力觀點探討產學研發合作行為
(2013-01-01)
許瓊文
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張保隆
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Chiung-Wen Hsu
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Pao-Long Chang
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Institute of Business and Management
產學合作是國家創新系統的重要環結，對於科技資源有限的台灣，更須重視產學合作關係。近年開放式創新概念的興起，產學研發合作成為企業從外部取得科技資源的重要發展策略。然而，產學研發合作的成效仍被普遍認為尚存改善空間，故本研究主要目的在於建構一個解釋台灣產學研發合作能力模式，期使藉由合作能力的建立，促成產學研發合作的行為。本研究主要採取兩階段方法，首先以問卷調查方法探討何種企業特徵具有較高產學研發合作的傾向，其次以企業深度訪談方法探討為何具備這些特徵的企業具有較高傾向進行產學研發合作。本研究結果顯示科技企業、規模較大企業、研發能量較大企業有較高傾向進行產學研發合作，而其主要原因在於這類型企業較有機會具備辨識環境需求能力、建立社群網絡關係能力、吸收學界資源能力、溝通協調能力，亦即當企業具足此四項能力時，企業在面對動態環境變化下，較傾向採取產學研發合作加以因應，將學界資源轉化為企業競爭優勢。本研究結果在學理上提供一個解釋企業產學研發合作行為的途徑，在實務上本研究所建構的四項能力，則可提供企業建立產學研發合作管理制度的參考依據，使企業可以有效應用學界資源。
具創新組合管理特性的新產品開發參考流程：以軟性有機發光二極體顯示器為例
(國立陽明交通大學經營管理研究所, 2022-10-01)
張保隆
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許宜庭
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陳大仁
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Pao-Long Chang
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Yi-Ting Hsu
本研究的目的是以軟性有機發光二極體（Flexible Organic Light-Emitting Diode, FOLED）捲軸（Roll to Roll, R2R）製程為例，建立一個具創新組合特性的新產品開發參考流程，改善傳統創新性新產品開發流程的缺點。研究過程利用TRIZ理論、專利分析及產業分析找出FOLED顯示器的研發參數，再以三階段品質機能展開，依序將產品／行銷創新屬性、技術屬性、製程創新屬性及工程管理屬性進行連結，最後則以正向分析找出進行FOLED顯示器開發時，產品／行銷創新屬性及工程管理屬性間的關係，達到減少工程變更的次數、縮短研發時程及降低成本，進而加速此種產品及製程技術均尚未發展成熟的新產品導入時間，增加企業的競爭力。研究具體貢獻包括提供一個跨部門及跨功能的專案管理機制及建立一個有效率且具創新組合特性的新產品開發流程，以解決在進行創新性產品研發專案管理時，因為產品／行銷創新、技術創新及製程創新間的模糊及不確定性所造成的工程管理問題。
台灣銀行業善因行銷、外部線索對服務品質、知覺風險與知覺價值之影響關係研究
(2004)
陳澤義
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張保隆
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張宏生
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Tser-Yieth Chen
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Pao-Long Chang
本研究旨在探討善因行銷(cause related mardeting)、外部線索(external cues)分別與服務品質(service quality)以及知覺風險(perceived risk)之間的關係，並進一步發掘善因行銷與外部線索透過服務品質與知覺風險對顧客價值(customer value)的影響。透過對銀行消費者問卷調查與統計分析，結果發現，服務品質受到善因行銷與外部線索的正向影響，而知覺風險主要受到善因行銷與外部線索的負向影響。最後，本研究究考濾受服務品質與知覺風險影響的顧客價值，發現善因行銷與外部線索會透過服務品質與知覺風險顯著地影響顧客價值。
發展顧客滿意與關係價值之研究：高接觸服務業之證據
(2005)
陳澤義
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張保隆
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葉晶雯
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Tser-Yieth Chen
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Pao-Long Chang
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