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APEC科技政策整合研究－國家科技創新系統分項計畫一：科技基礎架構對國家科技創新力影響之研究
(1998)
徐作聖
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SHYU JOSEPH Z.
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交通大學科技管理研究所
IIS服務業平台建立產業專業化策略之研究
(2006)
徐作聖
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SHYU JOSEPH Z.
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國立交通大學科技管理研究所
全球化自由市場競爭情勢造成產業結構的改變，其中市場多元化、成本競爭導致廠商微利的結果，使產業專業化（Specialization）成為製造業確保其市場地位的重要策略。製造業產業專業化的形成條件除了硬體技術、市場通路、品牌優勢外，外部資源（Externality）、創新及價值鍊管理也為經營重點，其中銜接內、外部資源整合的介面管理（Interface Management）更是形成產業專業化的關鍵。介面管理是具服務業特質的資訊整合管理，其中創新平台係提供知識擴散所需之機制及基礎設施。透過平台管理，企業能將製造業資訊有效地整合，進而提升產業創新及專業化效率，也就是以服務業創新策略提升製造業競爭優勢的策略。本研究利用創新密集服務業（Innovation Intensive Service, IIS）之平台架構，以產業核心優勢為基礎，探討產業專業化之策略，並以無線射頻辨識系統（Ratio Frequency Identification System, RFID）所衍生的新興產業為實務驗證，探討運用平台架構所產生之創新及專業化策略。藉由創新密集服務平台架構，可整合外部資源，透過六大創新類別及四種不同創新服務之組合，產出製造業專業化發展的服務價值活動，以探討專業化發展過程的平台操作機制；進而可依據製造業於價值鏈之定位，建立其核心能力與六大創新類別及八大專業化策略間的連結關係，建構一套利用創新密集服務平台所操作之專業化發展模型。本研究旨在分析製造業與服務業的連結關係，其中以服務業創新模式提升製造業專業化能力的分析模式是本研究的特色。本研究的結論應具學術及實務價值，除了是策略管理學門中未來重點方向外，也是台灣產業轉型的重要參考。
中央政府科技發展計畫領域策略研討會
(2001)
徐作聖
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SHYU JOSEPH Z.
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國立交通大學科技管理研究所
以創新服務平台發展能源產業
(2009)
徐作聖
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SHYU JOSEPH Z.
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國立交通大學科技管理研究所
以國家創新系統分析兩岸再生能源產業政策
(2012)
徐作聖
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SHYU JOSEPH Z.
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國立交通大學科技管理研究所
聯合國環境署（United Nations Environment Program, UNEP）於 2009 年發表「全球綠色新政（Global Green New Deal）」，獲全球主要經濟體的熱烈回響，也陸續祭出刺激綠能開發的經濟振興計畫。綠色新政的重點之一即推廣及發展再生能源，使能源多元化、國產化及降低對進口化石能源的依賴；同時透過節流措施，降低能源消耗成本，有利於提升國際競爭力，進而創造新能源產業及新就業機會等高經濟效益。加強綠能投資不但可刺激經濟發展，同時可改善解決能源安全、氣候變遷、水資源、經濟環境等議題，重回永續發展的道路，因此各國紛紛尋求屬於自己的經濟、能源與環境（3E）平衡點。再生能源產業（Renewable Energy Industry）是有效解決節能減排政策的最佳選擇，其中智慧電網能有效發揮節能效率、再生能源應用及產業發展之重要設施。但目前智慧型電網系統缺乏全球標準規格，在 EICT 及電網整合介面也因政策及市場性各異，需進行龐大、複雜之系統整合，短期之內難以支撐再生能源產業的發展。且兩岸市場縱深不足，難以支撐非標準化的再生能源產業發展，須配合能源服務公司（ESCO）提供完整機制，輔助再生能源產業發展。而再生能源產業供應端屬高科技系統整合的製造業，需求端則屬結構性的服務業，其本質發展差異需藉由國家政策修正。本研究透過一套分析性的國家創新系統（National Innovation System, NIS）模型，從國家面、產業面、企業面進行分析，探討兩岸再生能源、智慧電網與 ESCO 發展之企業策略、產業環境結構與國家政策，以需求面與供給面之再生能源產業政策及工具，探討兩岸三大產業之政策特質及未來方向。
以國家創新系統分析兩岸再生能源產業政策
(2013)
徐作聖
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SHYU JOSEPH Z.
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國立交通大學科技管理研究所
聯合國環境署（United Nations Environment Program, UNEP）於 2009 年發表「全球綠色新政（Global Green New Deal）」，獲全球主要經濟體的熱烈回響，也陸續祭出刺激綠能開發的經濟振興計畫。綠色新政的重點之一即推廣及發展再生能源，使能源多元化、國產化及降低對進口化石能源的依賴；同時透過節流措施，降低能源消耗成本，有利於提升國際競爭力，進而創造新能源產業及新就業機會等高經濟效益。加強綠能投資不但可刺激經濟發展，同時可改善解決能源安全、氣候變遷、水資源、經濟環境等議題，重回永續發展的道路，因此各國紛紛尋求屬於自己的經濟、能源與環境（3E）平衡點。再生能源產業（Renewable Energy Industry）是有效解決節能減排政策的最佳選擇，其中智慧電網能有效發揮節能效率、再生能源應用及產業發展之重要設施。但目前智慧型電網系統缺乏全球標準規格，在 EICT 及電網整合介面也因政策及市場性各異，需進行龐大、複雜之系統整合，短期之內難以支撐再生能源產業的發展。且兩岸市場縱深不足，難以支撐非標準化的再生能源產業發展，須配合能源服務公司（ESCO）提供完整機制，輔助再生能源產業發展。而再生能源產業供應端屬高科技系統整合的製造業，需求端則屬結構性的服務業，其本質發展差異需藉由國家政策修正。本研究透過一套分析性的國家創新系統（National Innovation System, NIS）模型，從國家面、產業面、企業面進行分析，探討兩岸再生能源、智慧電網與 ESCO 發展之企業策略、產業環境結構與國家政策，以需求面與供給面之再生能源產業政策及工具，探討兩岸三大產業之政策特質及未來方向。
以國家創新系統規畫台灣智能網發展政策
(2011)
徐作聖
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SHYU JOSEPH Z.
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國立交通大學科技管理研究所
能源問題在21世紀受到許多國家與企業關注、重視，智能網(Smart Grid，或稱智慧電網)是透過ICT包括資料庫、人工智能(Artificial Intelligent)計算等技術，應用在能源使用與能源節約方面，希望藉此讓人們使用能源能更有效率，取代過去的手動抄錶方式，讓價格資訊能即時且正確無誤地傳達到消費者端。儘管技術上，智慧電網被認為是可行的，也受到政府高度重視，然而現今我國迄今尚未有完善且嚴謹的政策規劃建議，會造成此現象的因素有很多，例如能源問題是既和能源業又和政府政策有關，電網又與資訊工程技術有關，執行上須要考量很多面向。本計畫結合徐作聖教授長期對麥可波特鑽石理論等研究所推衍出的『本土國家創新系統』以及『產業創新系統』模型為主軸，在研究方法上採用國家創新系統矩陣以及專家問卷分析，提出對智慧電網的創新政策規劃的具體建議，以期推動智慧電網的發展能加快執行速度與提高成效。
以智慧型能源管理系統發展再生能源科技
(2010)
徐作聖
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SHYU JOSEPH Z.
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國立交通大學科技管理研究所
台灣能源產業現有企業規模及技術能量不足以抗衡全球跨國企業。有鑒於此，本計劃將以『製造服務業化經營』及『分合策略』為基礎，發展『智慧型能源管理系統』，除進行嚴謹縝密的產業分析，並提供產業發展之關鍵核心能力及發展政策。『分』的策略：首先，個別深入探討能源產業市場資訊，進行能源製造業與服務業之產業分析。『合』的策略：結合客製化標的服務和網絡式基礎服務，協助建構能源產業所需的基礎設施，成為知識經濟體系中企業的版圖擴張典範，是一種『既合又分』的戰略運用。本研究設計以『分合策略』思維為主，目的在於促使智慧型能源管理系統，能開發多頭技術及多元化、拓展非標準產品的市場應用。本計劃之首要動機重於分析產業結構、技術生命週期、競爭情勢及關鍵核心能力需求、產業價值鏈、及關鍵成功要素進行探討等，推衍四大能源產業的市場發展策略與統營模式，創立高效率『智慧型能源管理系統』的基礎設施，加速台灣再生能源產業的發展，落實『基礎設施服務』的目標。第一階段：探討產業概況第二階段：建立智慧型能源管理系統平台
以服務科學建構服務創新流程與系統之研究
(2008)
徐作聖
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SHYU JOSEPH Z.
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國立交通大學科技管理研究所
人類社會的發展逐步邁向以服務為主的第三產業經濟時代。服務在主要的OECD 國家佔其GDP 的比率都已竄升到70%以上，可見未來世界生產力的主要來源在於服務的產值。隨著知識密集服務業的重要性日趨提高；現今產業發展之重點更是逐漸轉向以能掌握市場需求的服務業。而新興高科技服務業正是以知識經濟為重點營運手段的產業，而服務業具有不成比例擴充的特質，使得企業能「以小搏大」，快速獲得競爭優勢本論文以服務創新及服務科學的角度，探討台灣高科技製造業之轉型服務業的服務創新流程化與服務創新系統化，探討高科技服務業營運模式的之未來發展方向與可能性。本文認為，若台灣服務業能有效整合台灣原有高科技製造業優勢、完整產業鏈、高水準教育人才等服務經濟之關鍵因素，成為知識中介及整合知識的產業結構，將能產生槓桿效果，促動台灣轉型成製造業與服務業均衡發展。根據上述研究動機，本研究擬出下列三項具體目的： 1. 整合服務業，服務科學和服務創新等概念，提出產業知識中介服務創新模式，系統化整合企業內外部資源； 2. 導入服務科學於企業知識中介服務創新模式，建構服務創新流程與服務創新系統。 3. 運用資訊熵理論之決策評估模式決定外部資源/內部價值活動投入組合，以結構量化指標協助企業選擇最適投資組合，提供企業公司進行導入服務創新與服務創新支援決策系統之實務參考依據。整合上述原因，本研究將從策略管理的角度出發，從整合內外資源有效資源配置，建立分析模式以協助企業的創新服務開發策略，用以協助台灣相關服務企業突破既有瓶頸，建立自身在服務業的競爭優勢，加強企業競爭力。
前瞻科技策略規劃
(2002)
徐作聖
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SHYU JOSEPH Z.
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國立交通大學科技管理研究所
創新密集服務業政策研究
(2005)
徐作聖
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SHYU JOSEPH Z.
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國立交通大學科技管理研究所
創新密集服務平台是由經營平台的企業以其核心技術能力（包括供應鍊上其他各項組成要素）與其外部專業互補資源、技術與客戶介面整合而成。強調以高科技服務業為主體概念，運用產品創新、製程創新、組織創新、結構創新及市場創新五種基本型態的創新定位，並以一般型客製化、特定型客製化、選擇型客製化及專屬型客製化四類主要策略走向的客製化服務方式提供客戶完整的解決方案。本研究提出一套創新密集服務業的分析架構，討論企業的創新定位、策略方向、內部核心能力、外部資源，產業的環境條件、技術系統，與國家的創新政策，三大構面間配合與互動的情況。本研究亦選擇具備創新密集服務業特質的無線辨識系統(Radio Frequency Identification，RFID)產業作為該分析架構的實證研究案例。本研究先由次級資料瞭解RFID產業創新服務之內容與特性；釐清RFID創新服務業各層面的關係與環境條件；再經由專家訪談確定本研究所提出的創新服務業分析架構，將產業創新需求要素、企業所需之內部核心能力及企業外部資源之關係做出聯結，從中可經由創新系統的環境條件與技術系統得出產業內企業需要的產業需求要素，並透過產業需求要素與政策工具的聯結，推論政府所應施行的政策工具。
國際性科技政策比較分析之研究
(2000)
徐作聖
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SHYU JOSEPH Z.
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交通大學科技管理研究所
國際科技政策比較分析之研究---以美、日、韓、中國大陸、澳、以色列為例
(2000)
徐作聖
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SHYU JOSEPH Z.
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國立交通大學科技管理研究所
推動民間企業設立獨立法人研究機構
(1996)
徐作聖
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SHYU JOSEPH Z.
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國立交通大學科技管理所
新興科技產業發展創新平台之研究---創新服務策略模式之建構
(2004)
徐作聖
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SHYU JOSEPH Z.
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國立交通大學科技管理研究所
本研究針對新興產業發展過程與趨勢，探討未來可行性策略之研究，其中提出平台策略作為協助產業發展之方向，建構出創新服務業的模型；並以奈米科技衍生的新興產業作為實務驗證基礎，以及討論運用奈米科技協助我國傳統產業轉型與升級之方法，作一全方位之研究。近年來，國際上多項研究計畫均提出知識密集服務業（Knowledge-intensive business service, KIBS）的概念，討論KIBS 在創新單元活動中之運作與規則。其中創新是KIBS 最重要的一個系統，故本研究特別針對此部分進行深入分析，探討創新服務業（Innovation intensive service, IIS）之模型架構，並將國家創新系統於產業與公司間扮演角色的概念納入本研究模型中。IIS 模型是屬於一個三階層的架構，包含國家政策面、環境技術面與公司策略面。本計畫在於分析創新服務業(IIS)模型對於新興產業發展的協助及其中扮演的角色，並利用創新服務業模型促使高科技製造業精緻化。本計畫以奈米塗料作為實例驗證，期能建立奈米塗料科技之執行機制與界面，並從創新服務業模型，探討如何運用奈米塗料科技科技振興傳統產業。本研究結果，不僅能建立一套適合台灣新興產業發展之創新服務業模型，更可分析奈米塗料產業之發展策略與執行機制，以提供決策者參考。
生產性服務業之大型客製化及專業化策略之創新密集分析研究
(2015)
徐作聖
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SHYU JOSEPH Z.
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國立交通大學科技管理研究所
科技政策研究---兩岸科技政策比較分析研究
(2001)
徐作聖
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SHYU JOSEPH Z.
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交通大學科技管理研究中心
部落格行銷策略於新產品開發之研究
(2007)
徐作聖
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SHYU JOSEPH Z.
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國立交通大學科技管理研究所
開發創新性的好產品是企業掌握市場、維持長久生存的重要因素。成功的新產品雖能帶來可觀的利潤，但是新產品開發是一場高風險戰爭，如何能利用企業的有限資源，在激烈的市場競爭中脫穎而出？使得新產品躍身成為市場領導者。而新產品開發高風險原因之ㄧ在於消費者對於新產品的接收程度。本研究目的希望能協助知識密集服務業，整合產業與企業之內外部資源，進行相關分析，並運用部落格行銷開發消費者潛在需求，來輔助新產品開發流程，進而發展出一套適合產業與企業所用、有步驟可循的新產品開發方法，以提高消費者接受新產品的程度，減少開發的風險性。對台灣企業而言，利用知識中介創新服務平台之運作，將可運用新一代Web 2.0 網路規格中的部落格行銷策略，本研究所提出之新產品開發流程，將運用此一知識中介創新服務平台架構，建立新產品開發機制中的部落格行銷策略，該機制將包括資訊搜尋、分類，儲存與傳送四大構面，藉此建構出不同部落格類型與各新產品開發步驟間的互動關係，提供平台營運之參考，進而改善傳統產品開發流程中欠缺市場互動的結構性限制。而本研究分為三階段，第一、二階段前半段利用質化研究方法規劃部落格行銷策略、進而建構知識密集服務的產業知識中介創新服務平台與企業知識中介創新服務平台。第一、二階段的後半段將採實證研究，運用問卷調查搭配多變量分析，進一步確認知識中介創新服務平台於實務界的可行性。第三階段將實際導入雛型流程，進行個案研究。每個企業均企盼能開發出壓倒性的創新產品﹐但面對市場、技術諸多的不確定性﹐知識密集服務業如何在居中扮演橋樑的角色，且妥善運用強大的部落格行銷方法，主動提供企業最新資訊和知識，運用於新產品開發程序，才能有效率地開發新產品並創造競爭優勢，做出最適的新產品開發決策。