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消費者加入線上集體購物影響因素之研究：從介面設計、個人特質、論點類型、與代言人觀點探討
(2013)
王蕙芝
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WANG HUICHIH
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國立交通大學資訊管理研究所
線上集體購物能透過Internet 無遠弗屆的傳遞效果，來群聚擁有相同產品服務需求的消費者，並以此為基礎加強買方對賣方的議價能力。集體購物的最大特色在於「隨著交易人數和訂購數量的增加，產品的價格會更加便宜，進而吸引更多人的加入，並引發另一波的價格下降」。然而，實務中卻經常發生，沒有人願意在前期價格仍高時冒險加入，導致價格無法下降，人數無法衝高，最後團購失敗的困境。因此瞭解消費者加入線上集體購物的影響因素，以及如何解開這個「瓶頸」，就成了一個相當重要的議題。本研究為四年期計畫，將從介面設計、個人特質、論點類型、代言人等多個觀點，來探討影響消費者加入線上集體購物之因素。在第一年計畫中，我們結合廣告注意力理論和認知負荷理論，設計出四種價格曲線的呈現格式，以分析不同格式對消費者的集體購物加入意圖之影響及探究性別對於廣告呈現格式的偏好程度；第二年計畫則從個人特質的角度切入，研究價格曲線的量價呈現模式與個人特質間是否存在適配關係；在第三年計畫中，我們導入Toulmin 的argument model，探討不同的論點類型如何說服消費者加入集體購物以及檢驗性別對於論點類型的資訊處理模式是否有差異；最後，在第四年的計畫，我們整合了行銷的代言人觀點，思考該如何有效地運用代言人，來激發消費者加入集體購物的意圖。本研究已獲得義大利頂尖商學院 Luiss Univeristy 行銷組負責人 Professor Alberto Macati 的關注，邀請申請者在計畫進行期間，前往義大利蒐集資料並進行相關學術合作事宜。本計劃的成果，將投稿到國外的知名期刊。企業亦能用來設計更有效率的集體購物機制，讓消費者願意盡早加入集體購物，進而透過需求外部性的特質，吸引更多消費者加入，以取得更好的營運績效。
消費者加入線上集體購物影響因素之研究：從介面設計、個人特質、論點類型、與代言人觀點探討
(2012)
王蕙芝
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WANG HUICHIH
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國立交通大學資訊管理研究所
線上集體購物能透過Internet 無遠弗屆的傳遞效果，來群聚擁有相同產品服務需求的消費者，並以此為基礎加強買方對賣方的議價能力。集體購物的最大特色在於「隨著交易人數和訂購數量的增加，產品的價格會更加便宜，進而吸引更多人的加入，並引發另一波的價格下降」。然而，實務中卻經常發生，沒有人願意在前期價格仍高時冒險加入，導致價格無法下降，人數無法衝高，最後團購失敗的困境。因此瞭解消費者加入線上集體購物的影響因素，以及如何解開這個「瓶頸」，就成了一個相當重要的議題。本研究為四年期計畫，將從介面設計、個人特質、論點類型、代言人等多個觀點，來探討影響消費者加入線上集體購物之因素。在第一年計畫中，我們結合廣告注意力理論和認知負荷理論，設計出四種價格曲線的呈現格式，以分析不同格式對消費者的集體購物加入意圖之影響及探究性別對於廣告呈現格式的偏好程度；第二年計畫則從個人特質的角度切入，研究價格曲線的量價呈現模式與個人特質間是否存在適配關係；在第三年計畫中，我們導入Toulmin 的argument model，探討不同的論點類型如何說服消費者加入集體購物以及檢驗性別對於論點類型的資訊處理模式是否有差異；最後，在第四年的計畫，我們整合了行銷的代言人觀點，思考該如何有效地運用代言人，來激發消費者加入集體購物的意圖。本研究已獲得義大利頂尖商學院 Luiss Univeristy 行銷組負責人 Professor Alberto Macati 的關注，邀請申請者在計畫進行期間，前往義大利蒐集資料並進行相關學術合作事宜。本計劃的成果，將投稿到國外的知名期刊。企業亦能用來設計更有效率的集體購物機制，讓消費者願意盡早加入集體購物，進而透過需求外部性的特質，吸引更多消費者加入，以取得更好的營運績效。