Browsing by Author "Yu-Ling Chang"

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市場導向對經營績效影響之研究：制度信任與知識整合因果型雙中介效果之探討
(2014-04-01)
張玉琳
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黄偉銓
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Yu-Ling Chang
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Wei-Quan Huang
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Institute of Business and Management
本研究探討證券商之市場導向、制度信任，與知識整合三者關係，及其對經營績效之影響。透過結構方程式驗證假說並進行複核效度檢測，另以巢套模式搭配Bootstrap，及Bayesian搭配VB程式設計法，確認制度信任與知識整合的因果型雙中介效果。研究發現：（1）市場導向會同時提高制度信任與知識整合的程度。（2）制度信任對知識整合有正向顯著影響。（3）知識整合對經營績效有正向顯著影響。主要理論貢獻為：（1）確認制度信任在市場導向與知識整合間具有部份中介效果。（2）確認知識整合在市場導向與經營績效間具備完全中介效果。（3）根據制度信任與知識整合的雙中介效果，重新建構市場導向與經營績效之關係。並提出三點實務建議作為證券商提升經營績效之參考。