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| Issue Date | Title | Author(s) |
|---|---|---|
| 2010 | 員工情緒勞務對於顧客服務品質、顧客滿意度及顧客忠誠度之影響探討-以台灣銀行為例 | 陳宣甫; Chen, Hsuan-Fu; 楊千; Yang, Chyan; 經營管理研究所 |
| Issue Date | Title | Author(s) |
|---|---|---|
| 2010 | 員工情緒勞務對於顧客服務品質、顧客滿意度及顧客忠誠度之影響探討-以台灣銀行為例 | 陳宣甫; Chen, Hsuan-Fu; 楊千; Yang, Chyan; 經營管理研究所 |