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「一個不能少」，工業工程的時代新使命— 廢紙回收業的社會企業營運模式
(2016)
陳文智
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Chen Wen-Chih
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國立交通大學工業工程與管理學系（所）
「一個不能少」，工業工程的時代新使命— 廢紙回收業的社會企業營運模式
(2015)
陳文智
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Chen Wen-Chih
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國立交通大學工業工程與管理學系（所）
以資源限制軟體求解大型資料包絡分析問題---理論建構與軟體開發
(2015)
陳文智
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Chen Wen-Chih
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國立交通大學工業工程與管理學系（所）
以資源限制軟體求解大型資料包絡分析問題---理論建構與軟體開發
(2016)
陳文智
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Chen Wen-Chih
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國立交通大學工業工程與管理學系（所）
建構策略性生產能力之估計方法
(2010)
陳文智
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Chen Wen-Chih
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國立交通大學工業工程與管理學系（所）
在高科技產業的經營策略中，生產設施的產能投資規模是一項極重要的議題。產能是一策略性的長期投資，牽涉到各種不同複雜因素和極為龐大的投資金額，不僅需能滿足未來市場需求，且建置後的使用期限長，缺乏變動彈性，可能嚴重影響公司財務表現以至於生存能力。本計畫為多年期研究計畫之部分，整體研究的終極目標是發展一決策輔助工具，從產能供給面的角度幫助決策者做長期產能投資規劃的全球佈局運籌管理；特別著重在由產能供給的角度提供單一生產設施的可能生產能力之有效資訊，包含投入資源和可獲得產出的估計，以彌補過去客觀資訊不足的困境。更具體地說，整體研究計畫的主要目的在藉過去經驗或同業相關資料瞭解和估計理想狀況下的生產能力，特別是在規模上的變化型態，以獲得設施產能特性資訊，幫助企業做長期策略產能投資規劃決策。整體研究將以生產經濟學中的確定性(deterministic)生產前緣模型(frontier models)為學理基礎，並進一步考量資料的隨機抽樣誤差，以及非凸(non-convexity)之生產技術，分三大主題加以探討，分別為「大樣本情境下之生產能力前緣型態分析」，「小樣本情境下之生產能力前緣型態分析」和「生產能力前緣型態資訊整合與呈現」。延續上一年度(目前正在執行中)所發展「大樣本情境下之生產能力前緣型態分析」的成果，接續的研究工作首先將著重在以有限樣本進行生產能力前緣型態的統計推論，接著並將所得的結果加以視覺化(visualize)，使得由受測資料所構成的前緣可利用簡單圖形表達。本研究所建構的策略性生產能力之估計方法除了產業實務有所貢獻之外，在學理上更是新的突破，能做為樣本資料凸性假設之統計檢定。
建構策略性生產能力之估計方法( II )
(2011)
陳文智
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Chen Wen-Chih
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國立交通大學工業工程與管理學系（所）
建構策略性生產能力之估計方法(I)
(2009)
陳文智
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Chen Wen-Chih
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國立交通大學工業工程與管理學系(所)
計畫名稱：建構策略性生產能力之估計方法半導體和TFT-LCD 面板等高科技產業，對台灣經濟貢獻極大，是目前台灣經濟成長的主要動力，但其面對的是高度的全球化競爭。在高科技產業的經營策略中，決定生產設施的產能投資規模是一項極重要的議題，需能滿足未來市場需求，也牽動著市場競爭力的消長。產能決策牽涉到各種不同複雜因素和極為龐大的投資金額，是一策略性的長期投資，設施建置後的使用期限相當長，且缺乏變動彈性，會嚴重影響公司財務表現以至於生存能力。其決策的品質相當重要，卻主要根基於資訊的品質。本研究希望建構一決策輔助工具，特別著重在提供單一生產單位(設施)的可能生產能力之有效資訊，包含投入資源和可獲得產出的估計，以彌補制定產能投資決策時客觀資訊不足的困境。本研究的主要目的在瞭解和估計理想狀況下的生產能力，即任一系統的生產極限，特別是在規模上的變化型態，以獲得設施產能特性資訊，幫助企業做長期策略產能投資規劃決策。藉由過去經驗和同業相關資料，可以生產經濟學中的確定性(deterministic)生產前緣模型(frontier models)為學理基礎加以推估。然而此方法論假設樣本資料具凸性 (convexity)，因此估計結果可能無法反應常見的形態，例如經濟規模；且傳統相關方法並未考量資料的隨機抽樣誤差，因此本研究將分三大主題加以探討，分別為「大樣本情境下之生產能力前緣型態分析」，「小樣本情境下之生產能力前緣型態分析」和「生產能力前緣型態資訊整合與呈現」。研究成果可以對生產能力規模型態分析進行統計推論，同時，更將所得的結果加以視覺化（visualize），使得由受測資料所構成的前緣可利用簡單圖形表達。本研究所建構的策略性生產能力之估計方法除了產業實務有所貢獻之外，在學理上更是新的突破，能做為樣本資料凸性假設之統計檢定。
服務業標竿管理之績效差異分析---理論與應用(I)
(2007)
陳文智
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Chen Wen-Chih
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國立交通大學工業工程與管理學系(所)
在2005 年，服務業的產值已佔全國GDP 的73.5%，同時服務業的就業人口已超過總就業人口的58%，因此如何維持並提升服務產業的競爭力實維繫著我國的經濟發展。標竿（benchmarking）管理已被實務界廣泛肯定為一有用的管理手法，然而標竿管理能否成功的關鍵就在於準確分析收集到的資訊，瞭解本身和標竿的績效差異（performance gap）之意義和原因。唯有正確無誤的資料分析結果，管理者才能對症下藥，制定真正對提昇績效與競爭力有幫助的對策。在服務系統上，因服務本身具有價值無形（intangible）的特性，難以客觀轉為會計成本，使得資訊分析無法完全地以傳統生產成本的手法加以處理，而變得困難。本研究主要著重在服務系統的標竿管理實行流程中的資料分析。研究的目的在於提供一套適合標竿管理活動的量化（quantitative）分析方法，可將收集到的績效資料進行量化分析以對系統做診斷。此量化分析方法能克服服務系統所面對的難題，且其分析結果能夠幫助管理者瞭解組織的現況、與標竿的差距及造成差距的各項因素和影響程度，以做為管理者的輔助決策工具。第一年的預定目標是發展量化的績效差異分析模型，和相關應用手法；第二年為利用單純財務構面上的杜邦模型（DuPont model）來驗證量化績效差異分析模型的實用性；第三年則預計將量化的績效差異分析推廣至能考量各績效構面的模型上；並且特別針對一般服務業的特性首先建立一客製化的標竿管理績效評估，以做量化績效差異分析模型的驗證和應用，同時依此開發一應用程式；最後將以倉儲服務業做一案例分析。本研究除了將可對服務業之標竿管理與績效評估提供一完整的探討和整理，並且所發展的績效差異分析模型，在學理上是新的突破，不僅能滿足服務業的特性，同時也能應用於其他領域標竿管理績效分析之用。
服務業標竿管理之績效差異分析---理論與應用(II)
(2008)
陳文智
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Chen Wen-Chih
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國立交通大學工業工程與管理學系(所)
在2005 年，服務業的產值已占全國GDP 的73.5%，同時服務業的就業人口已超過總就業人口的58%，因此如何維持並提升服務產業的競爭力實維繫著我國的經濟發展。標竿（benchmarking）管理已被實務界廣泛肯定為一有用的管理手法，然而標竿管理能否成功的關鍵就在於準確分析收集到的資訊，瞭解本身和標竿的績效差異（performance gap）之意義和原因。唯有正確無誤的資料分析結果，管理者才能對症下藥，制定真正對提昇績效與競爭力有幫助的對策。在服務系統上，因服務本身具有價值無形（intangible）的特性，難以客觀轉為會計成本，使得資訊分析無法完全地以傳統生產成本的手法加以處理，而變得困難。本研究為多年期研究之第二部份，整體研究主要著重在服務系統的標竿管理實行流程中的資料分析。研究的目的在於提供一套適合標竿管理活動的量化（quantitative）分析方法，可將收集到的績效資料進行量化分析以對系統做診斷。此量化分析方法能克服服務系統所面對的難題，且其分析結果能夠幫助管理者了解組織的現況、與標竿的差距及造成差距的各項因素和影響程度，以做為管理者的輔助決策工具。延續上一年度(目前正在執行中)所發展量化的績效差異分析模型和相關應用手法，接續的研究工作首先將利用單純財務構面上的杜邦模型（DuPont model）來驗證量化績效差異分析模型的實用性；並預計將量化的績效差異分析推廣至能考量各績效構面的模型上。針對一般服務業的特性，首先發展建立標竿管理績效評估方法與選擇績效指標的一般性思考架構，以及發展量化績效差異分析模型的架構；最後將以倉儲服務業做一案例說明和驗證。本研究除了將可對服務業之標竿管理與績效評估提供一完整的探討和整理，並且所發展的績效差異分析模型，在學理上是新的突破，不僅能滿足服務業的特性，同時也能應用於其他領域標竿管理績效分析之用。
資料包絡分析中雙重角色變數之前瞻研究—理論與應用
(2014)
陳文智
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Chen Wen-Chih
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國立交通大學工業工程與管理學系（所）
在服務系統的多個重點應用領域中，有兩個重要的決策問題—績效評估與資源分配，其決策的關鍵在於了解資源投入與產出間的轉換關係，但是受限於服務系統的特性，往往無法應用傳統生產製造系統中由下而上(bottom-up)的工程手法。生產經濟學 (production economics)與資料包絡分析(Data Envelopment Analysis, DEA)的巨觀「投入- 產出模型」分析，是一個可行且有效的方法。然而在實務上仍存在有一個未解的挑戰— 雙重角色變數(dual-role factors)，即某些變數既是投入，也同時是產出的問題。為回應來自服務系統績效評估與資源分配決策實務案例應用的挑戰，本研究之終極目標在於探討「投入-產出模型」中的雙重角色變數問題，以使績效評估與資源分配決策能更完整、有效。本研究計畫將分三大主題在三年內依序完成，第一年的預定目標是建立一能包含雙重角色變數的生產技術(production technology)，和估計生產技術的理論分析架構；並搭配傳統技術效率(technical efficiency)的概念，以推導DEA 績效評估模型的正確性和理解模型背後所隱含的假設和管理意涵。延續第一年的成果，第二年將建構一能納入社會福祉的考量的全面性產業間(inter-industry)競爭力指標，以進行完整的產業績效評估，使政府在決定重點扶植產業與國家資源配置時能有一適當的參考依據。第三年將探究衛生署住院醫師員額管控分配決策，希望提出一有效的住院醫師員額分配機制使各專科的供給與需求能做合理的調配，研究結果可做為衛生署員額管控決策參考。本研究的成果除在學理上是新的突破外，對國家政策、產業實務也將有所貢獻。
資料包絡分析中雙重角色變數之前瞻研究—理論與應用
(2013)
陳文智
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Chen Wen-Chih
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國立交通大學工業工程與管理學系（所）
在服務系統的多個重點應用領域中，有兩個重要的決策問題—績效評估與資源分配，其決策的關鍵在於了解資源投入與產出間的轉換關係，但是受限於服務系統的特性，往往無法應用傳統生產製造系統中由下而上(bottom-up)的工程手法。生產經濟學 (production economics)與資料包絡分析(Data Envelopment Analysis, DEA)的巨觀「投入- 產出模型」分析，是一個可行且有效的方法。然而在實務上仍存在有一個未解的挑戰— 雙重角色變數(dual-role factors)，即某些變數既是投入，也同時是產出的問題。為回應來自服務系統績效評估與資源分配決策實務案例應用的挑戰，本研究之終極目標在於探討「投入-產出模型」中的雙重角色變數問題，以使績效評估與資源分配決策能更完整、有效。本研究計畫將分三大主題在三年內依序完成，第一年的預定目標是建立一能包含雙重角色變數的生產技術(production technology)，和估計生產技術的理論分析架構；並搭配傳統技術效率(technical efficiency)的概念，以推導DEA 績效評估模型的正確性和理解模型背後所隱含的假設和管理意涵。延續第一年的成果，第二年將建構一能納入社會福祉的考量的全面性產業間(inter-industry)競爭力指標，以進行完整的產業績效評估，使政府在決定重點扶植產業與國家資源配置時能有一適當的參考依據。第三年將探究衛生署住院醫師員額管控分配決策，希望提出一有效的住院醫師員額分配機制使各專科的供給與需求能做合理的調配，研究結果可做為衛生署員額管控決策參考。本研究的成果除在學理上是新的突破外，對國家政策、產業實務也將有所貢獻。
資料包絡分析中雙重角色變數之前瞻研究—理論與應用
(2012)
陳文智
;
Chen Wen-Chih
;
國立交通大學工業工程與管理學系（所）
在服務系統的多個重點應用領域中，有兩個重要的決策問題—績效評估與資源分配，其決策的關鍵在於了解資源投入與產出間的轉換關係，但是受限於服務系統的特性，往往無法應用傳統生產製造系統中由下而上(bottom-up)的工程手法。生產經濟學 (production economics)與資料包絡分析(Data Envelopment Analysis, DEA)的巨觀「投入- 產出模型」分析，是一個可行且有效的方法。然而在實務上仍存在有一個未解的挑戰— 雙重角色變數(dual-role factors)，即某些變數既是投入，也同時是產出的問題。為回應來自服務系統績效評估與資源分配決策實務案例應用的挑戰，本研究之終極目標在於探討「投入-產出模型」中的雙重角色變數問題，以使績效評估與資源分配決策能更完整、有效。本研究計畫將分三大主題在三年內依序完成，第一年的預定目標是建立一能包含雙重角色變數的生產技術(production technology)，和估計生產技術的理論分析架構；並搭配傳統技術效率(technical efficiency)的概念，以推導DEA 績效評估模型的正確性和理解模型背後所隱含的假設和管理意涵。延續第一年的成果，第二年將建構一能納入社會福祉的考量的全面性產業間(inter-industry)競爭力指標，以進行完整的產業績效評估，使政府在決定重點扶植產業與國家資源配置時能有一適當的參考依據。第三年將探究衛生署住院醫師員額管控分配決策，希望提出一有效的住院醫師員額分配機制使各專科的供給與需求能做合理的調配，研究結果可做為衛生署員額管控決策參考。本研究的成果除在學理上是新的突破外，對國家政策、產業實務也將有所貢獻。