客家電視台觀眾收視行為與內容評價之探討

Abstract

2003年7月1日正式開播之客家電視台，為台灣第一家全天候以客語發音之電視台，並已於2007年1月正式成為公廣集團成員。客家電視台本身為族群頻道，雖非以營利為目的，觀眾收視問題仍然是客家台極為關注的議題；而在目前商業媒體與廣告主普遍重視收視率的情形下，收視率對非商業頻道（公共頻道，族群頻道）的壓力也愈來愈大。其中客家台長期來便一直是以AGB尼爾森所提供的收視率資料為觀眾參考資料，並且因為客家台為一族群頻道，觀眾收視率群本來就比商業台為小眾，因而，採取與商業台相同的收視率研究，始終存在理念矛盾與方法不適用的雙重問題。同時，收視率的概念更忽略在傳播研究中，有關「收視質」的探討已是了解觀眾行為的方法。因而，本研究採取收視質的方法，並與收視率的調查結果進行對照，以提供給客家台做為了解觀眾行為的參考依據。