| 標題: | 服務業品質管理 |
| 作者: | 楊錦洲 |
| 公開日期: | 2002 |
| 出版社: | 品質學會 |
| URI: | http://webpac.lib.nctu.edu.tw/F/?func=item-global&doc_library=TOP01&doc_number=000894843 http://hdl.handle.net/11536/106868 |
| ISBN: | 9578914563 |
| Appears in Collections: | Books |
| 標題: | 服務業品質管理 |
| 作者: | 楊錦洲 |
| 公開日期: | 2002 |
| 出版社: | 品質學會 |
| URI: | http://webpac.lib.nctu.edu.tw/F/?func=item-global&doc_library=TOP01&doc_number=000894843 http://hdl.handle.net/11536/106868 |
| ISBN: | 9578914563 |
| Appears in Collections: | Books |
