海外服務危機處理與團隊管理
Abstract
課程日期: 2009年11月25日(三)
演 講 人:丁元亨先生、林念慈小姐
內容摘要:在本週課程中,講師向同學們說明海外志工服務可能面臨到的「內部衝突」與「外部危機」,以案例的方式和同學們討論,當志工團隊入駐當地,哪些條件可能依當時的情況作彈性變更,哪些原則卻是不可撼動的?
內 容:
影音
實況影音(*.flv檔)
實況影音(*.wmv檔)
危機處理的原則 危機與衝突預防 危機過後-團隊再建立 個案討論&狀況模擬 Q&A 海外服務團對面臨的危機類型
危機處理的原則 危機與衝突預防 危機過後-團隊再建立 個案討論&狀況模擬 Q&A 海外服務團對面臨的危機類型