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人格五因素與銷售績效之關連性---以壽險業為例
(1999)
黃仁宏
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HUANG JEN-HUNG
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交通大學管理科學系
企業對企業平面廣告中代言人的效果---跨文化的比較
(2002)
黃仁宏
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HUANG JEN-HUNG
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交通大學管理科學系
價格調整型態對網路商店價格形象、公平認知和信任的影響
(2009)
黃仁宏
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HUANG JEN-HUNG
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國立交通大學管理科學系(所)
動態調整價格是網路商店重要的工作。本研究探討價格調整型態對網路商店價格形象、公平認知和信任的影響。參考價格過去有許多研究，但很少有研究探討價格調整型態的影響。本研究將操弄價格變動方式，做四個實驗，其結果將可顯示那種價格調降策略較可產生低價形象、增進消費者的公平認知和信任。同樣的，實驗也可找出那種價格調高策略較可產生低價形象、增進消費者的公平認知和信任。理論上和實務上寓意也將加以探討。
克服來源國偏差：標示城市和向上延伸
(2013)
黃仁宏
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HUANG JEN-HUNG
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國立交通大學管理科學系（所）
廣告代言人數目和負面訊息對廣告效果的影響---跨文化的比較
(2001)
黃仁宏
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HUANG JEN-HUNG
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國立交通大學管理科學學系
民俗信仰與海嘯災區旅遊意願
(2006)
黃仁宏
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HUANG JEN-HUNG
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交通大學管理科學系
旅遊業很容易受到諸如天然災害、政治不穩定、健康問題和恐怖行動等負面因素的影響。很多旅客害怕到2004 年海嘯受災區。此區現在已重建，很多國際旅客也已前去，但亞洲旅客數恢復的速率，卻遠低於歐美旅客，我們認為民間信仰對和前往災區旅遊的意願有密切的關係。本計畫的目的有下列數點：一、探討民間信仰和風險認知，二、衡量旅客到災區旅遊的意願，三、探討旅客到災區旅遊的前因，四、探討提昇台灣旅客前往災區的意願。問卷項目包括旅遊至災區的意願和前因，抽樣母體為有國外旅遊經驗的台灣人民。資料將用Lisrel 分析，以探討所提的模式是否適當。本研究雖探討往海嘯災區旅遊的意願，研究結果也適用到其它狀況，如到911 地震災區旅遊的意願。
消費者對灰色市場產品的態度
(2003)
黃仁宏
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HUANG JEN-HUNG
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國立交通大學管理科學學系
消費者對網站不道德行為的反應---跨文化的比較
(2000)
黃仁宏
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HUANG JEN-HUNG
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國立交通大學管理科學學系
消費者對罰款的反應: 跨文化的比較
(2011)
黃仁宏
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HUANG JEN-HUNG
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國立交通大學管理科學系（所）
在現代經濟社會中，賣方對消費者罰款，是常會看到的現象。然而，學術文獻對罰款的探討相當有限，而且這些研究都以美國消費者為研究對象。目前並沒有文獻探討不同文化中的消費者，對罰款的反應如何?彼此是否有所不同?本研究以社會心理學裏個人主義/集體主義的論點，以實驗來探討跨文化消費者對罰款反應的異同。此研究利用網路，搜集台灣和美國消費者資料，台灣共有725份有效問卷，美國有640份有效問卷，分析結果支持大部份的假說。此研究主要的貢獻：一、此研究的結果，將對跨文化心理學和跨文化消費者行為領域有所貢獻，支持或不支持文化是動態的觀點，此觀點認為文化的某些面向是可以依情境而改變。二、此研究將對顯示消費者對罰款的公平認知和付款意願，將因文化而有所不同。
消費者對罰款的反應: 跨文化的比較
(2012)
黃仁宏
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HUANG JEN-HUNG
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國立交通大學管理科學系（所）
在現代經濟社會中，賣方對消費者罰款，是常會看到的現象。然而，學術文獻對罰款的探討相當有限，而且這些研究都以美國消費者為研究對象。目前並沒有文獻探討不同文化中的消費者，對罰款的反應如何?彼此是否有所不同?本研究以社會心理學裏個人主義/集體主義和regulatory focus 的論點，將以四個實驗來探討跨文化消費者對罰款反應的異同。此研究主要的貢獻，將有下列幾點：一、此研究的結果，將對跨文化心理學和跨文化消費者行為領域有所貢獻，支持或不支持文化是動態的觀點，此觀點認為文化的某些面向是可以依情境而改變。二、此研究將對顯示消費者對罰款的公平認知和付款意願，將因文化而有所不同，三、此研究將顯示，對消費者解釋因而改善的公平認知和忠誠度，對東方的消費者較有效，四、此研究將顯示消費者對罰款的反應，在情感方面，將因文化而有所差異。
用電子郵件和顧客建立個人化的關係
(2007)
黃仁宏
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HUANG JEN-HUNG
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國立交通大學管理科學系(所)
要建立良好的顧客關係，個人化的服務是不可或缺的。個人化的服務就是讓顧客覺得服務人員有禮貌、友善、溫暖，讓顧客覺得受到尊重。在網際網路上建立個人化的服務似乎是不可能的，然而，電子郵件所攜帶的其它訊號少，以及非同步傳送的特性，卻可用來讓網路上的零售商和顧客，建立良好的顧客關係。本研究將利用實驗，測試個人化電子郵件的效果，並將用結構方程式(SEM, structural equation modeling)來分析個人化的電子郵件是否能改善網路上的零售商和顧客間的關係、提昇服務品質、加強顧客的忠誠度。此外，性別的調節效果也會加以探究，最後則探討未來研究方向和管理意涵。
網路購物的從眾行為
(2005)
黃仁宏
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HUANG JEN-HUNG
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交通大學管理科學系
消費者在網路上購物時，無法觸摸產品，也無法立刻問銷售人員。在此種環境下，如何影響消費者，是行銷上一很重要的課題。要如何影響消費者呢？由於人在做判斷時，時常只用一些有限的提示，因此提供他人的意見或行為，或許是一有效的方法。社會學家和心理學家，做過許多實驗，顯示人很容易模仿它人(Allen, 1965; Asch, 1956; Crutchfield, 1955; Price & Feick, 1984; Ross, Bierbrauer, & Hoffman, 1976; Toboski, Juliano, & Kerr, 1956)，這種行為稱為順從 (conformity)，或叫做從眾(herding)(Bikhchandani, Hirschleifer, & Welch, 1992; Choi, Dassiou, & Gettings, 2000; Dholakia & Soltysinski, 2001; Hanson & Putler, 1996)。由於消費者在網路上面對太多選擇，很容易延後購買(Greenleaf & Lehmann, 1995)，探討網路上消費者的從眾行為，並利用此行為，就變得很重要。然而文獻上探討網路購物的從眾行為，至今仍相當少。本研究的目的，就是要探討此主題。在本研究中，預計要做三個實驗，前兩個實驗探討銷售量和顧客的評論，對消費者選擇的影響，第三個實驗探討不同的推薦者，對消費者選擇的相對影響力。
網際網路上訂價公平性的認知
(2004)
黃仁宏
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HUANG JEN-HUNG
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交通大學管理科學系
交換關係若要令雙方都滿意，大都需要雙方都覺得公平，社會心理學稱為distributive justice。設定價格時，不管是否在網際網路上，經濟上的考量都只是其中的一部份，消費者是否覺得公平，是一重要而且必須考量的課題。網際網路是一新的媒介，在網際網路上定價的公平性，尚缺乏一致的標準，就如Kahneman 所述：『公平性的規則，不能從傳統的經濟原則推導，也不能靠直覺和內省。』而必須實際測試。經濟學和行銷學的文獻，對價格變動所引起的公平性認知，有許多的探討，但對網際網路上價格的公平性則尚無探討。本計畫探討消費者對網際網路上訂價公平性的認知，包括網際網路上的公平價格、訂價機制、差別定價、產能管理等。受測者為台灣的消費者，結果可和文獻上美國、加拿大、歐洲的結果比較。由於已有許多文獻探討公平性認知和購買意願間的關係，本研究著重在公平性的認知。
虛擬社群認同感對接受和提供訊息意願的影響
(2010)
黃仁宏
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HUANG JEN-HUNG
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國立交通大學管理科學系（所）
電子化的口耳相傳，對消費者的態度和行為意圖有很重要的影響。消費者可能因自己和社群的關係，而非和某一個個人的關係，採信在這個社群上的訊息，因此，線上社群本身是訊息來源品質的參考。此外，線上社群會員對於自己和社群關係的認知，也可能影響他在這個社群發表意見的意願。本研究有兩個目的，一、探討虛擬社群的歸屬感，是否會影響電子化的口耳相傳和產品判斷兩者之間的關係，二、探討會員的虛擬社群歸屬感，是否會影響在這個社群發表意見的意願。本研究將提供情境，並以問卷搜集資料。本研究將有理論上和實務上的寓意，在理論上，本研究有助於我們對虛擬社群的歸屬感，在接受和提供訊息方面所扮演的角色，有更進一步的瞭解。在實務方面，本研究可以讓行銷人員改善線上社群的管理。
電子化政府網站的學習
(2008)
黃仁宏
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HUANG JEN-HUNG
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國立交通大學管理科學系(所)
電子化政府網站的學習本研究包括兩個部份。第一部份探討如何改進電子化政府網站，以利學習；第二部份探討那些因素，會影響使用者上電子化政府網站學習。第一部份從學習者觀點探討電子化政府網站的改進本研究首先發展一個分析架構，將電子化政府網站的特性和學習者知識的取得，用一矩陣表示。本研究將訪問有興趣在電子化政府網站上學習的人，首先要求受訪者進入某個政府網站，並學習一個自己感興趣的主題，然後回答問卷。事後並將舉辦焦點討論，以更進一步瞭解使用者的想法。分析方法將採用grounded theory。此研究領先從學習者的角度，探討電子化政府網站。第二部份影響在電子化政府網站上學習的因素本研究探討科技接受模式(TAM)，是否可以用來解釋和預測在電子化政府網站上學習的意願。本研究將採便利抽樣，利用問卷搜集資料，並利用結構方程式方法分析資料。此模式將可找出影響在電子化政府網站上學習的前因，有助於在電子化政府網站上學習的推廣。