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| Issue Date | Title | Author(s) |
|---|---|---|
| 2011 | 台北市研究所補習班服務品質與滿意度之研究-以台北市大專院校學生為例 | 劉孟寧; 陳光華; 經營管理研究所 |
| 2010 | 顧客對本土經營/台日合資百貨公司服務品質差距與顧客滿意度之研究分析 | 蕭偲伶; Hsiao, Szu-Ling; 陳光華; 曾芳代; Chen, Quang-Hua; Tseng, Fang-Tai; 經營管理研究所 |
| 2009 | 顧客對銀行業服務品質差距與滿意度之研究分析 | 柯懿芳; 陳光華; 經營管理研究所 |