瀏覽 的方式: 作者 柯程翔
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公開日期 | 標題 | 作者 |
---|---|---|
2013 | 應用Refined Kano模型結合PZB SERVQUAL改善大學校園之資訊中心服務櫃檯服務品質 | 柯程翔; Ko, David; 張永佳; Chang, Yung-Chia; 工業工程與管理系所 |
公開日期 | 標題 | 作者 |
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2013 | 應用Refined Kano模型結合PZB SERVQUAL改善大學校園之資訊中心服務櫃檯服務品質 | 柯程翔; Ko, David; 張永佳; Chang, Yung-Chia; 工業工程與管理系所 |