洪子仁總經理演講：創新醫療產業∼台灣觀光醫療發展現況與挑戰

Abstract

新光健康管理公司洪子仁總經理應「轉譯醫學-基因體及蛋白質體之臨床應用教學資源中心」邀請，於8月9日及30日兩天在圖資大樓402教室舉行演講。講題為『創新醫療產業～台灣觀光醫療發展現況與挑戰』。洪總經理先說明醫療觀光是一種新的商業模式，以亞洲觀光醫療產業為例，說明台灣觀光醫療的現況及面臨的挑戰。

洪總經理指出，「醫療觀光」不僅是兩個名詞的結合，也是一種新的醫院經營方式、一種新的旅遊型態、更是一種新的產業模式。當「病患」到國外進行醫療行為時，這些人同時也是「觀光客」，可順便帶動當地的觀光、旅遊、住宿、消費等商機。醫療觀光也就成為一種新的商業模式。世界七大醫療旅遊產業排名，亞洲國家就佔了五個（泰國、新加坡、印度、杜拜、馬來西亞），洪總經理並以泰國康民醫院為例，說明亞洲醫療觀光的發達。

推展醫療觀光除了交通方便、文化相近等因素外，要有政府的強力支持才能與國際競爭。2007年行政院通過「醫療服務國際化旗艦計畫」，雖然累積了寶貴的經驗，但與鄰近國家相比，仍顯成效不彰。我國政府沒有醫療服務的專責機構，例如專案辦公室。政府各機構本位主義的影響，資源整合不易，投資明顯不足。台灣醫療品質好，但國際宣傳不夠、行銷管道未暢通。這是台灣目前發展醫療觀光的的現狀。

我國擁有優秀的醫療和科技人才；醫療水準高於鄰近國家，收費低於歐美國家；因為文化相近，擁有廣大的華人市場；收費透明化；而且台灣醫院與旅遊業參與的意願高。但是我們英語化的醫療團隊不足，國人的觀念與政府的規章也明顯落後。反觀亞洲鄰近國家，已設置「醫療簽證」，為國外病患開放綠色通道。因此洪總經理認為，要跨部會統整提高推動醫療觀光政府組織層級；設置「醫療簽證」並放寬簽證相關規定；設立「觀光醫療發展基金」以「台灣醫療」為行銷國際 及兩岸的品牌形象；並發展多國語言的服務。