高科技產業跨國策略聯盟之研發團隊組成模式分析

Abstract

在全球化的競爭環境下，越來越多的企業藉由採取跨國策略聯盟的方式來獲取更多的資源及增強本身競爭能力，尤其在高科技產業，以跨國策略聯盟進行技術之共同合作開發情形已相當普遍。在跨國策略聯盟合作案中，各聯盟公司各自組成研發團隊，這一群來自不同企業，具有不同國籍與文化背景的成員們齊聚ㄧ地面對面合作，共同為完成一國際性任務而努力。然而國際合作團隊因具有多元文化的特性，因此參與跨國策略聯盟的公司應如何挑選適當成員組成一個能達成國際合作效益的團隊是本文的主要研究課題。 相較於組織結構的研究，目前探討團隊的最適結構的研究還相當少見。綜觀以往對於團隊績效的研究，大部分的學者們把影響團隊績效的主要因素強調在團隊成員彼此間的人際關係，合作及信任等方面，少有探討團隊成員的組成方式與團隊績效之關聯的研究。 本研究主要目的是要找出一種最適於高科技產業進行跨國策略聯盟時的研發團隊組成方式。首先，利用能同時反應企業營運結果的財務性指標並兼顧顧客滿意度、內部流程及組織創新人力資源等非財務性指標的平衡計分卡四目標構面建構出可能影響團隊組成的各項評估準則，再利用層級分析法設計出專家問卷進行比較，並由高科技產業中實際參與跨國策略聯盟的研發團隊成員來共同評定各評估因素的權重高低。 本研究利用個案研究的方法，深度訪談了三個跨國團隊，此三個跨國團隊涵蓋了本文命題中所提出之三種不同團隊成員組成類型的團隊。共計二十位訪問者。期藉由研究結果，歸納出一最適之跨國研發團隊組成方式，提供給企業及相關管理者做為經營運用上之參考。