市區預拌混凝土廠商生產排程車輛調派與路線問題之研究

Abstract

預拌混凝土的生產是一種技術層次和資本密集度均不高的產業，利潤並不豐厚。但因 發展中的都市地區各項建設需求甚殷，吸引大量廠商投入，造成經營上的艱難。本研 究之目的即在利用現代化的管理技術，融合資訊系統與作業研究的方法，提供廠商一 個改善劍術決策問題的途徑，藉以提高服務水準降低營運成本，加強個別廠商的生產 力。 在方法論上，本研究將預拌混凝土廠商劍術性作業層次的決策問題歸納為「生產排程 」、「車輛調派」與「送貨路線」三項，分析建立個別的決策輔助模型。並以個案廠 商的營運資料為基礎，利用系統模擬方法，證明在「生產排程」方面可提高廠商15％ ∼18％的服務水準；「車輛調派」方面可降低廠商5.87％的運送成本；「送貨路線」 方面則提供一組建議行駛路線，供駕駛人員每次送貨時參考。 此外本研究尚利用「決策輔助系統」的架構，適當的安排決策模式與相關資料的儲存 ，在微型電腦上設計一即時線上系統之雛型，供調度人員以人╱機交互作用方式達成 各項決策。