電信研究所員工固人屬性與其工作滿足與工作投入之關聯性研究

Abstract

本研究目的是在探討電信研究所員工個人屬性與其工作滿足與工作投入的關聯性，進 而探討工作滿足與工作投入之間的關聯性。經採用徐正光博士於民國六十六年修正史 密斯、肯得勒和胡林（Smith 、Kendall ＆ Hulin，１９６９）之工作說明指數量表 ，其中含本文作者針對該機構特性所增加四個構面的分量表及羅塔爾和凱尼爾（Lod- ahl and Kejner，１９６５）之工作投入量表為測試工具，就該全體員工為研究對象 ，以問卷普查方式進行研究，將收回有效問卷三四六份所測得量化分數，分別以單因 子變異數分析，Schfee'test 及t-test予以檢定結果。其主要發現分述如下： 個人屬性與工作滿足之關聯：個人屬性中的工作類別、年資、年齡等三項對工作滿足 各構面（工作環境除外）均有顯著關聯，尤其以「陞遷狀況」、「薪資」、「保障與 福利」等，屬於工作之報酬性構面有非常顯著的關聯。在工作類別中，聘用研究人員 及事業研究人員較其他工作類別人員之滿足程度為高；在不同年資員工中其工作滿足 呈U 型分佈，而以年資屆滿一年的員工為最低；在不同年齡員工中，以年齡較大之員 工滿足程度較高。 個人屬性與工作投入之關聯：個人屬性與工作投入的「主動參與」及「認同工作重要 性」等兩構面有顯著的關聯。在不同工作類別的員工中，事業研究人員的「主動參與 」程度較高；在不同年資的員工中，其在「主動參與」和「認同工作重要性」的程度 ，有U 型曲線的趨勢，而以年資屆滿一年的員工為最低；在不同年齡的員工中，以年 長者之工作投入較高。 工作滿足與工作投入之關聯：工作投入的「認同工作重要性」構面與工作滿足之「工 作本身」、「工作伙伴」、「上司」、「陞遷狀況」、「薪資」、「工作環境」、「 保障與福利」等七個構面均有非常顯著的相關，顯示工作滿足與工作投入之「認同工 作重要性」構面有相近的內涵。工作投入的「主動參與」構面與工作滿足之「工作本 身」、「工作伙伴」、「上司」、「薪資」、「陞遷狀況」、「保障與福利」等六個 構面有顯著的正相關。