工作豐富化概念於港勤船之應用－以蘇澳港港勤船為例－

Abstract

傳統上組織內常常因為：“重複工作”而使員工容易造成疲勞及導致工作僵化及工作 功能的退化，而採取工作豐富化；同時，過去文獻中，此工作豐富化、主要是對組織 內既有的、不變的員工加以分析，並且，亦未將組織環境變動的需求因素，正式化或 融入工作豐富化中，本文以組織成員非均質性，將組織環境變動需求因素，以“工作 豐富化”的概念，作為蘇澳港港勤船工作調整的新增加工作內容，並對港勤船實施工 作豐富化。 本文基於組織成員具非均質性，並在員工具低度使用其知識、技能的情況下，為實施 工作豐富化的前提，並以組織外部環境 (有關政治、經濟、法律、社會方面等) 需求 因素、組織內部工作設備 (有關設備技術、設備功能、工作方式等) 需求因素之考慮 為增加新的工作內容，和組織內部規劃面、控制面等垂直工作及性質類似水平工作之 調整，而對港勤船實施工作豐富化。本文並探討港勤船工作豐富化後對港勤人員資源 的運用有關所需港勤人員水準，解決港勤工作偏於狹小及組織外部『防止及清理海水 污染』工作之需求問題的成效，及實施工作豐富化前後有關解決組織外部環境需求問 題及對員工工作態度改善問題及以員工低度使用其知識、技能情形和工作模式中個人 成長需求強度比較意義的討論，來顯示以港勤船為例，而對人力資源運用，解決環境 變動需求的問題，而採用工作豐富化應用的情形。並作為管理者工作安排為參考。