醫院手術房組合方式之個案研究

Abstract

大部份的醫院是一營利事業單位，經營者所追求就是如何開源節流及提高 服務品質；而醫院手術室內的設備購置及護理人員的作業成本均是相當昂 貴，所以如何使手術室及相關人員發揮最大效用，且使病人的平均等候時 間降低，乃是當務之急。本研究是以一私立區域教學醫院之手術室為對象 ，收集手術房記錄表及手術室費用明細表等資料，計算出手術室利用率、 病人平均等候時間，並使用無母數統計方法及卡方檢定法，完成各科開刀 時間分配、住院開刀到達時間分配、急診開刀到達時間分配之檢定。配合 對個案手術室作業流程的觀查與了解，著手建立手術房組合方式，然後利 用 SLAM II模擬軟體，以五種SCENARIO預測不同的手術房組合方式，將結 果對手術室利用率及病人平均等候時間做分析；最後選擇SCENARIO 3及 SCENARIO 4兩種手術房組合，此兩種方式可在短期內做為現行作業改善的 可行方案，而SCENARIO 5可作為長期未來手術房重建或改建的參考方案。 當然這種組合方式也許不是最佳解，但本研究分析是可提供決策者作為一 項管理資訊。