標題: 個人屬性、人格特質與內滋激勵和外附激勵關聯性之研究 - 以交通部數據通信所員工為例
The Relationships Between Demographic Data, Personality Traits and Intrinsic Motivations, Extrinsic Motivations - An Empirical Study of the Employees of Data Communication Institute
作者: 詹益統
Chan, Yi-Toong
陳照明
Jaw-Ming Chen
管理科學系所
關鍵字: 內滋激勵;外附激勵;內控取向;外控取向;工作特性;intrinsic motivation;extrinsic motivation;internal control;external control;job characteristics
公開日期: 1995
摘要: 「員工」是組織最珍貴的資源,但也是最難發展、維持和運用的資源 。當組織生產力達到相當程度時,要再往上提升的著力點就在於員工「工 作意願」的激發,這需要有適當的激勵措施來配合。國外已有研究報告指 出:外附激勵只能提供基本水準的績效,內滋激勵才能真正提升員工績效 。不同個人屬性和人格特質的員工,衍生出不同的個人需求和目標,對各 種激勵因素的感受程度也不同。本研究即探討不同個人屬性和人格特質的 員工對內滋激勵和外附激勵的偏好 程度,也就是內滋激勵和外附激勵對 提升員工工作意願的重要性程度。 透過對交通部數據通信所全體員工 的調查,以自編的「激勵量表」為調查工具,將調查結果經統計、分析後 發現:不同性別、教育程度、職務、工作性質、人格特質的員工對內滋激 勵因素的偏好程度有顯著性差異。不同職務的員工對外附激勵因素的偏好 程度有顯著性差異。就整體而言,員工最重視的內滋激勵因素依序為「自 我實現」構面的「能從工作中得到個人成長與發展」、「成就感」構面的 「從事具有挑戰性的工作」和「完成重要工作時的滿足感覺」,最重視的 外附激勵因素依序為「工作保障」構面的「機構制度健全,不會隨便裁員 」、「福利制度」構面的「有退休和保險給付」、「進修機會」構面的「 服務單位有提供專業知識與技能的學習機會」。數據通信所管理階層可參 考上述研究發現,採取相關激勵措施以激發員工的工作意願,進而求得組 織目標和員工個人目標的實現。
URI: http://140.113.39.130/cdrfb3/record/nctu/#NT840457012
http://hdl.handle.net/11536/60838
Appears in Collections:Thesis