标题: 全球资讯网使用行为对线上购物意愿影响之初探
A Preliminary Study of Consumer Behavior on the WWW Shopping -- The Effect of WWW Experience
作者: 江乐文
Jiang, Yaw-Wen
潘昕
Pan, Hsin
传播研究所
关键字: 全球资讯网;使用行为;线上购物意愿;WWW;Consumer behavior;On-line shopping
公开日期: 1995
摘要: 全球资讯网使网际网路的应用更具商业价值。其使用方式是由读者透过济览器读取站台的页面;其页面可以呈现多媒体的效果与超媒体的连结。但由于全球资讯网浏使用者并非一般大众,而是具有特定物色的族群,其族群亦有各自对全球资讯网的不同使用方式。故本论文目的在初步了解网上使用者的使用方式与特性以及其购物经验与意愿,分进而析使用方式对购物意愿所造成的影响。
本文先对全球资讯网的系统作概括性的探讨,再因其与一般传统媒体不同的特殊使用方式,针对使用者进行网路问卷调查,调查的重点在于全球资讯网的基本使用方式与购物行为,以作为全球资讯网购物站台设计时参考,并依性别差异、是否就业、是否具有资讯背景为人口研究变项。然后分析使用行为对线上购物意愿的影响。
问卷调查以台湾地区的BBS使用者为对象进行网路上问卷的张贴,时间在民国八十五年六月。调查的结果发现以上变项对使用方式与购物倾向大部分皆具有一定的差异存在。主要的结论是网路读取速度的改进最受人期望,并且影响购物意愿;线上购物商品以电脑软硬体最有市场。而购物站台的规划可以特色取向吸引用者使上站,并具备丰富的资讯,而且要与机关学校多建立连结。最常逛机关学校站的人,购买意愿最强,而媒体、画面精美功能强、增加网路读取速度都会增加购买意愿。
The World Wide Web(Web)makes Internet more interactive by its multimedia presentation and hypermedia links.On-line shopping is a new application of business on the Web. This thesis tries to understand the consumer behavior of shopping on the Web by analyzing the Web usage experience of consumers. The conclusion of this study will povide suggestions to marketing operators for strategies.
A preliminary questionaire was posted at Taiwan BBS on June 1996. It asked the basic usage of Web, the behavior of shopping, and the variables of population. Results of our analysis shows that (1)the access speed to the Web is the major concern of using the Web; (2)the most popular products on the Web shopping are related to computer hardware & software; (3)the links with other sites or homepages will increase the chance to be visited; and (4)a shopping site with its own characteristics will attract more visitors.
URI: http://140.113.39.130/cdrfb3/record/nctu/#NT843376001
http://hdl.handle.net/11536/61087
显示于类别:Thesis