台灣網際網路服務業的萌芽與成長：1994-1998

Abstract

本研究認為一項科技或傳播科技衍生為傳播媒介時，會受到政治、經濟等 因素的影響。同樣地，若將網際網路視為一項新興的傳播媒介，其成因不 單是資訊科技的創新演變，政治、經濟等力量也形塑了網際網路的生成發 展。 本研究焦點擺在國內自1994年來陸續經營的ISP，以提供一般大眾 撥接服務的網際網路服務業者（ISP）為分析的對象。研究方法為文獻探 討、資料庫建立和訪談。全文分別討論：1.傳播科技與傳播媒介間的關係 、2.台灣ISP產業發展至今的整體形貌與趨向、3.國家政策與發展中的寬 頻網路科技會對ISP未來的進展造成何種影響。 探討傳播科技與傳播媒 介互動的關係時，本研究引入「媒介變形蟲」與「媒介聚合」的觀點。接 著從學術面與實務面，論證ISP作為一般民眾接觸網際網路的「橋樑」， 就所提供的服務而言，即具傳播交流的意義，可比擬為一個類似電視台、 有線電視系統經營業者的新傳播媒介╱媒介組織。 接著剖析台灣ISP產 業的興起、面貌與值得注意的發展生態與產業結構，從中釐出「頻寬」正 是ISP經營和生存的關鍵，而「頻寬」可作為ISP的核心價值。 然後，討 論台灣的NII政策與相關的電信法令、經濟相關因素和正發展中的寬頻網 路傳輸科技，對於ISP取得頻寬的衝擊與影響。 研究結果發現：1.台灣 網際網路服務業者的媒介性格尚未顯著，但已有跡可尋；2.頻寬是網際網 路服務業者形成規模經濟的關鍵；3.市場集中特性明顯，大型網際網路服 務業者與小型網際網路服務業者差距愈遠；4.新傳輸科技的應用，給予大 型媒介集團切入網際網路服務業者市場的時機，現有網際網路服務業者則 多持觀望態度；5.第一類電信事業未開放，網際網路服務業者市場形成一 家獨大的局面，開放後，市場可望重新洗牌。本研究並對ISP朝媒介經營 和政府的政策制訂提出建議與未來的研究方向。