标题: 台北市数位式行动电话消费者之市场区隔及其购买决策之研究
The Research on Market Segmentation and Buying Decision of Consumer Behavior on Digital Mobiles - Taipei City as an Example
作者: 王建旺
Wang, Chien-Wang
陈照明
Chen Jaw-Ming
管理科学系所
关键字: 行动电话;购买行为;购买决策;市场区隔;Mobile;Purchase Behavior;Buying Decision;Market Segmentation
公开日期: 1997
摘要: 本研究所以EKB 消费者行为模式为观念性架构,以生活型态变数做
为市场区隔之基础; 以数位式行动电话产品属性与人口统计变数作为投
入变数;并以消费行为变数为描述,而 将数位式行动电话市场区隔化。
以购买者为研究范围,对象为台北市中华电信股份有限公 司之用户,而
资料搜集则以问卷形式进行。资料分析的进行,利用因素分析进行构面缩
减 ,再以集群分析对一般化生活型态变数进行市场区隔化后,以多变量
分析、卡方检定等方 法,检定各项研究假设。 研究结果显示,透过区
隔化的过程,得“成熟自主”、“资讯 新潮”与“精打细算”等三个数
位式行动电话消费者市各场区隔。各区隔消费者,除了购 买动机、行业
别、性别及消费价格无差异外,其余在人口统计变数、服务评估属性与消
费 者购买决策行为等变数,均具有显着性差异。 整体而言,数位式
行动电话消费者的购买动机主要为工作需要及方便与人联络;资讯寻 求
方面最多为亲友的介绍;购买价格为1万至2万;偏好品牌为摩托罗拉、
易利信及诺基 亚品牌;购买地点最可能在一般通讯专卖店及连锁通讯门
市;服务属性上在各市场区隔上 重视的有通讯品质、形象服务及价格导
向等属性。
URI: http://140.113.39.130/cdrfb3/record/nctu/#NT860457009
http://hdl.handle.net/11536/63069
显示于类别:Thesis