由虛實整合探討媒體顧問業之創新經營模式~以A公司為例

Abstract

創新是組織最重要的競爭優勢，但是媒體顧問業究竟該如何創新經營? 本研究有兩個構面，一是透過興建虛實整合平台，探討系統化發展e-Learning及行銷網站創新經營模式的可行性。二是透過Nonaka& Takeuchi(1995)的知識創造螺旋，發掘媒體顧問業如何從個人化知識中發展企業智慧資本，進行知識價值創造的過程。 研究結果顯示，媒體顧問業在進行商業模式創新時，虛實整合是極佳的模式，透過建立知識地圖、重組知識團隊、創新流程…，可以快速擴大創新槓桿效果。 另外，要善用知識螺旋，進行價值創造。一旦組織形成動態有機的知識創造螺旋體，即可滾動多元化的新商業模式，降低學習成本，增加價值創造。