發展使用者為核心之案例式推理的產品創意系統

Abstract

在產業競爭趨勢全球化的今日，產品的生產週期愈來愈短，企業為獲取利益與競爭優勢，需不斷地推出新產品以滿足客戶。新產品開發以創意發展為開端，其主要在決定新產品功能與造型的構想，由於前人的研究證明「尋求好的創意」是奠定新產品開發成功的基石，因此本研究擬發展一以電腦輔助產生創意的方法論。此一方法論乃是基於使用者為中心的設計觀念，將產品的使用情境以一個具多屬性向量來表達，據此建立產品屬性案例資料庫。然後利用案例式推理的演算法之檢索機制，輔助人員進行目標產品發展時，能夠透過資料庫中選取相關的產品，以這些所「檢索產品」的主功能，作為標竿產品附加新構想的候選者，最後再眾多從候選產品中，以人工篩選出具有創意與價值的構想。此一產品屬性之方法論將建構為一資料庫，並藉由實驗法評估，比較人員在此一自動創意產生機制輔助之下，以及傳統腦力激盪法之創意品質。