發展市區公車服務品質構面與量表---結合SERVQUAL模式與模糊理論

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892416H009007.pdf (43.36 KB)

Date

Authors

Keywords

公車 , 模糊理論 , 服務品質量表 , 服務品質 , Bus , Fuzzy theory , SERVQUAL , Service quality

URI

https://www.grb.gov.tw/search/planDetail?id=505637&docId=91602
https://ir.lib.nycu.edu.tw/handle/11536/101038

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研究計畫;;Research Plans