瀏覽 的方式: 作者 Hsin-Yi Lee
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公開日期 | 標題 | 作者 |
---|---|---|
2007 | 延遲原因資訊與服務補救對歸因可控制性與顧客反應之影響:以台鐵為例 | 李欣宜; Hsin-Yi Lee; 任維廉; 胡凱傑; William Jen; Kai Chieh Hu; 運輸與物流管理學系 |
公開日期 | 標題 | 作者 |
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2007 | 延遲原因資訊與服務補救對歸因可控制性與顧客反應之影響:以台鐵為例 | 李欣宜; Hsin-Yi Lee; 任維廉; 胡凱傑; William Jen; Kai Chieh Hu; 運輸與物流管理學系 |