交大管理學報;;Chiao Da Mangement Review

Permanent URI for this collectionhdl:11536/128951

Browse

Now showing 1 - 20 of 218

家長式領導與組織公民行爲的關係：上下關係品質之中介效果
(2004)
許金田
;
胡秀華
;
淩孝綦
;
鄭伯壎
;
周麗芳
在軍隊組織中，軍事領導者實扮演蓍極爲重要的角色。然而，過去針對國內軍事領導所做的研究，都是以驗證西方所發展的領導理論爲主，未考慮文化差異所可能産生的潛在問題，基於此，本研究即以華人社會特有的家長式領導理論爲基礎，探討國內軍事領導行爲與部屬組織公民行爲的關係。別外，本研究將上下關係品質視爲中介變項，檢驗其對領導行爲與領導效能的中介效果。因此，本研究以215位軍事領導者與430位部屬爲研究對蠏，發現；(1)家長式領導中的仁慈及德行領導對部屬的組織公民行爲有正向的影響效果威權領導則有負向的影響效果；(2)德行及威權領導與組織公民行爲的關係，會受到上下關係品質的中介。最後，討論本研究的研究限制及未來的研究方向、以及在領導理論與管理實務上的意涵。
關係資本、市場導向及組織學習對新産品開發績效之影響
(2004)
方世榮
;
方世傑
;
Shyh-Rong Fang
;
shin-Chieh Fang
;
Department of Management Science
新産品開發一直是企業經營之重要的策略性課題，尤其是在知識經濟時代，此一問題在本質與內涵上已迥異於傳統之競爭邏輯。本研究從知識管理典範之觀點，強調新産品開發其實就是組織有關新産品之知識的創造，並且外部資訊的搜尋與應用厥爲關鍵因素之一。因此，本研究強調組織間關係資本的建構與市場導向之組織文化的孕育，經由組織學習能力的轉化而促進新産品開發之績效。在實證研究方面，本研究以高科技資訊設備業155家廠商爲對象，實證結果發現市場導向、關係資本、以及組織學習能力等，確實都是新産品開發成功之重要影響因素，尤其是市場導向對新産品開發績效更有直接之影響效果。本文最後並針對重要的實證研究發現，對實務界提出具建設性之建議，並指出本研究之理論意涵與後績研究之課題。
單期季節性商品之需求預測投資預算－使用貝氏估計法
(2004)
李智明
;
Chih-Ming Lee
;
Department of Management Science
;
管理科學學系
如何正確地預測並滿足顧客的需求，爲企業生存之根本。而需求預測的精確度通常和投資在預測上的人力及金錢成正相關。本文經由模型推導，探討使用貝氏估計法之單期季節性商品生産系統（報童問題）應如何訂定生産計劃及需求預測投資預算。研究發現需求預測在以下情況中十分重要：(1)當單位售價、或單位存貨處理成本、或單位商譽損失成本較大時，(2)當單位生産成本在某適當值時，(3)不生産前置成本較小時。
台灣銀行業善因行銷、外部線索對服務品質、知覺風險與知覺價值之影響關係研究
(2004)
陳澤義
;
張保隆
;
張宏生
;
Tser-Yieth Chen
;
Pao-Long Chang
本研究旨在探討善因行銷(cause related mardeting)、外部線索(external cues)分別與服務品質(service quality)以及知覺風險(perceived risk)之間的關係，並進一步發掘善因行銷與外部線索透過服務品質與知覺風險對顧客價值(customer value)的影響。透過對銀行消費者問卷調查與統計分析，結果發現，服務品質受到善因行銷與外部線索的正向影響，而知覺風險主要受到善因行銷與外部線索的負向影響。最後，本研究究考濾受服務品質與知覺風險影響的顧客價值，發現善因行銷與外部線索會透過服務品質與知覺風險顯著地影響顧客價值。
不同聯盟型態之下經濟誘因與信任之相對重要性研究－以台灣清涼飲料産業爲例
(2004)
林隆儀
;
黃營杉
;
吳青松
;
Long-Yi Lin
;
Ing-San Hwang
本研究旨在探討廠商決定採行策略聯盟，在既定聯盟形態下，考量策略聰明決策因素時，經濟誘因與信任的相對重要性是否有差異？本文採用兩種研究方法，每一部份採用個案研究法，發現台灣清涼飲料産業的策略聯盟可分爲生産契約型Ⅰ、生産契約型 Ⅱ、配銷協定型、産品線延伸型、品牌授權型等五種形態。第二部份採用郵寄問卷訪問法，研究發現，採用生産契約型Ⅰ與生産契約型Ⅱ策略聯盟的廠商，在考量策略聯盟決策因素的重要性時，經濟誘因的重要性高於聯盟夥伴的信任；採用配銷協定型與品牌授權型策略聯盟的廠商，在考量策略聯盟決策因素的重要性時，聯盟夥伴信任的重要性高於經濟誘因。採用産品線延伸型型與品牌授權型策略聯盟的廠商，在考量策略聯盟決策因素的重要性時,聯盟夥伴社會關係的重要性高於經濟誘因。
Improving Unfairness Perceptions of Prices
(2005)
黃仁伯
;
徐蕙萍
;
張清德
;
Jen-Bor Huang
;
Huey-Pyng Shyu
過去曾有許多文獻探討消費者對價格不合理上漲的感受及其影響，惟僅有極少數的研究著重價格不合理感受的改善方法。本文旨在提出兩種管理者可因應之對策：其一為合理解釋並說服客戶，其二為提供客戶選擇相對成組產品定價。本研究調查868位受訪者，透過八因子(2x4)實驗設計之變異數分析，測試該策略有效性，實驗結果發現上述兩種策略均助於緩和消費者對價格不合理上漲的感受。對未來研究的方向也列入本文探討範圍。
以區域整合規劃設立產地生鮮蔬果農產品集運中心
(2005)
李宗儒
;
陳泰宏
;
楊淑惠
;
Tzong-Ru Lee
;
Tai-Hong Chen
本研究提出設立生鮮農產品集運中心之理念，建立數學規劃模型來分析集運中心最適區位、規模等資料，由集運中心將附近區域生產之農產品集中處理與包裝後，先滿足集運中心附近區域之農產品需求，然後由模型來分析將哪些集運中心改建為物流中心，以及將剩餘之農產品轉運到物流中心之數量，以利進行長程運輸配送，達到降低物流成本、提高整體物流配送效率之效果。研究結果發現，當同一縣市內對某一農產品同時具有供應與需求時，即可於該區域建置集運中心，以節省運輸成本。大規模之集運中心設置區位，均十分接近大型消費地或大型供應地。建置大型集運中心時，必須考慮其建置後對降低運輸成本之貢獻程度、其附近之集運中心是否有剩餘產能等因素。
以平衡計分卡觀點探討業務體系、人力資本對壽險業經營績效之影響
(2005)
曾真真
;
高子荃
;
何雍慶
;
Jen-Jen Tseng
;
Tzu-Chuan Kao
傳統效率評估系統過度偏重財務性指標，因此Kaplan and Norton(1992)認為管理階層進行決策時，應同時考慮財務性及非財務性的指標，並據以提出平衡計分卡觀點。基此，本研究乃以平衡計分卡觀點評估壽險業經營效率。本研究以二階段分析方式探討壽險業的經營績效及其影響因素。首先，以平衡計分卡觀點擷取財務和非財務績效指標作為經營績效之產出項，並以資料包絡分析法進行效率分析，期建立一套評量經營效率的客觀架構。第二階段，以Tobit迴歸檢驗業務體系與人力資本是否為影響經營績效的重要因素。實證時採1999年至2003年五年之次級資料，以產出導向評估壽險業經營之技術效率，實證結果發現過去五年間壽險業之效率變動及技術變動均呈現衰退現象。而業務體系與業務員之教育對技術效率與規模效率存在正向的影響。
利用未償債務之扣除進行逃漏遺產稅之研究－Logit模式之應用
(2005)
林左裕
;
陳正芬
;
Tsoyu-Calvin Lin
;
Cheng-Feng Chen
;
Department of Management Science
本研究利用台灣省中區國稅局所轄中部地區六個縣市，民國84至87年度申報遺產總額核定超過五千萬元以上，且有未償債務扣除額之案件，應用Logit迴歸模式探討可能影響逃漏稅之顯著因子分析。實證結果顯示，申報債務總金額、貸款時距死亡日期間長短、申報還債與自領或小額領現金額等三項變數為影響逃漏遺產稅之顯著因子。本研究之貢獻在於稽徵機關可針對此結果優先查核未償債務扣除之顯著特徵因子，不僅對於查核時的人力、物力及時間之調配有其一定的助益，且可提高查核的效率性。
線上學習市場使用意向模式建構與比較分析之研究－整合模式之觀點
(2005)
楊淑斐
;
林文寶
;
Shu-Fei Yang
;
Wen-Bao Lin
;
Department of Management Science
隨著現今網際網路的快速和穩定發展，以網路應用多元化所延伸的線上學習市場之產業最為盛行。因此，了解線上學習的使用意向模式，對於經營線上學習市場業者和後續研究者將具有重要的參考指標。本研究以各種消費行為模式和整合模式為比較的基礎，採結構方程式模式(SEM)方法，蒐集343份資料，分別建構潛在使用者對線上學習使用意向因果關係模式並進行比較分析。經結構化方程式模型實證，以整合模式所建構線上學習市場使用意向模式的配適度最佳。
運動行銷之探討－以企業贊助奧運爲例
(2005)
陳善能
;
徐木蘭
;
蘇建勳
;
許金田
;
Shan-Neng Chen
運動是跨國界與文化，不分年齡、性別與社會階級的全民活動，而運動商品化的潛在利益，吸引大量企業投入運動行銷的行列。運動行銷已然成為所有事件行銷類目中最為美國企業所喜愛的項目，目前占所有贊助金額的80%，並維持每年25%至30%的成長率。而所有運動事件中最具代表性且最大型者，莫過於四年一次的奧運(The Olympic Games)，因此本文以企業贊助奧運為主題。基於企業贊助奧運自1984年起受到國際奧會的重視與規範，且有完整的資料保存，故本文蒐集1984年至2000年間之五屆奧運的相關次級資料，利用歷史分析法及統計迴歸分析等方法，完成以下兩項目的：1.透過演繹提出企業贊助奧運相關命題；2.驗證「奧運參觀人次、奧運參賽人數及透過媒體參觀奧運人數與企業贊助奧運金額間之關聯性」，以期對企業贊助奧運的趨勢與變遷能有更深入的瞭解。本研究結果，對照前述兩項研究目的，分別顯示：1.本研究發展出八大相關命題。2.驗證發現透過媒體參觀奧運人數與企業贊助奧運之金額成正相關。
應用計畫評核術評估民航發動機修護工廠組裝時問－以A公司為例
(2005)
郭秀貴
;
任維廉
;
劉禎氣
;
林容聖
;
黃靖媛
民航發動機維修範圍變異大，組裝作業時間不確定性高，需使用特定的維修資源，並在特定時間內與飛航安全的要求下，將發動機維修完成交付航空公司，其作業流程的規劃與控管具有專案管理特性。因此，本研究利用計畫評核術(PERT)，辨認發動機組裝的要徑作業，評估發動機組裝時間，並結合作業基礎成本制(ABC)所提供的作業費率計算發動機組裝成本。本研究也探討不同維修範圍下對發動機組裝時間之影響，並分析趕工需求下，修護工廠採行「非原件回裝」、「增加限制資源」、「要徑作業趕工加班」三種因應策略對縮短發動機組裝時間之影響，期能作為評估發動機修護工廠組裝時程之依據。
發展顧客滿意與關係價值之研究：高接觸服務業之證據
(2005)
陳澤義
;
張保隆
;
葉晶雯
;
Tser-Yieth Chen
;
Pao-Long Chang
。
非法藥品對合法藥品銷售績效影響之研究
(2005)
賴奎魁
;
洪世章
;
施育地
;
李俊億
;
Kuei-Kuei Lai
西藥產業的創新過程充滿不確定性，不僅需要投入大量資金與時間進行研發工作，研發的成果要成功商業化，更需要廠商準確的策略與努力，尤其科技的進步，一種成功上市的創新藥品，其化學成份很容易被解析，被製成偽藥。偽藥不但嚴重侵蝕廠商營運績效，偽藥更會造成人員的傷亡。本研究以擴散模式為理論基礎，探討創新藥品的擴散過程。而在模式中參數的求解過程，將非法藥品視同另一品牌，探討二個品牌在市場上交互影響、彼此間的競爭與替代狀況，估計非法藥品所造成的影響。本研究發現，「大眾媒體與口碑」是威而鋼在台灣藥品市場快速擴散的二個重要影響因素，而藥品公司之「行銷努力」反而是次要影響因素。本文同時探討參數的經濟意涵與策略意涵，建議廠商因應的策略。
影響子公司控制機制選擇之研究－以台灣企業為例
(2005)
于卓民
;
廖采如
;
Joseph Chwo-Ming Yu
;
Tsai-Ju Liao
;
Department of Management Science
本研究分別從母公司國際化發展的角度、子公司對母公司資源依賴的角度與地主國環境的角度，探討多國公司國際化程度、子公司對母公司的資源依賴程度、母公司文化、地主國文化與地主國產業環境對控制機制之選擇的影響。本研究以個案研究法，經分析六家廠商，對於母公司採用的控制機制有下述結論：(1)當母公司國際化程度較低，且海外子公司以生產為主要活動時，母公司傾向高度使用正式化控制機制；(2)當母公司國際化程度較低，且海外子公司以銷售為主要活動時，母公司傾向降低使用正式化控制機制；(3)隨母公司國際化程度的提高，母公司除了高度使用正式化控制機制外，亦傾向增加使用非正式化控制機制；(4)當子公司對母公司的資源依賴程度愈高時，母公司傾向高度使用正式化控制機制；(5)當子公司對母公司的資源依賴程度愈低時，母公司傾向增加使用非正式化控制機制；(6)當母公司文化鼓勵創新與溝通時，母公司傾向高度使用非正式化控制機制；(7)當地主國文化呈現集體主義時，多國公司傾向高度使用正式化控制機制；(8)當地主國產業競爭環境不穩定時，多國公司傾向高度使用非正式化控制機制。
我國科技發展投資與生產效率之關聯性研究－隨機邊界法之應用
(2005)
陳玉麟
;
蔡秋田
;
Yu-Lin Chen
;
Chiu-Tien Tsai
;
Department of Management Science
本研究旨在探討科技發展投資（資訊科技、研究發展投資與資訊人員）對企業生產效率的影響。藉由理論模型的推導，配合隨機邊界法進行實證分析，主要結果為：資訊人員密度對於我國公司生產技術效率具有顯著的解釋能力，此意味著資訊人才的取得將是我國企業未來可否快速成長與茁壯的關鍵。實務界與政府可由如何培養與留任優秀的資訊人才著手，以提高企業整體的生產技術效率，進而提升競爭能力。其次，本研究發現資訊科技的投資與研究發展的投資對生產技術效率存在正向的關聯性，故公司若能在科技發展投資上有進一步的提昇，諸如加強資訊電子業對資訊科技的投資，提高其它產業對於研究發展的投資，則對於台灣整體產業的生產技術效率應會有所助益。
垂直整合與虛擬整合商業模式之績效比較：台灣積體電路産業實證
(2005)
朱博湧
;
鄧美貞
;
黃基鴻
;
Po-Young Chu
;
Mei-Jane Teng
台灣的積體電路(Integrated Circuit, IC)產業中業者採取的商業模式(business model)出現兩種不同的類型共存。本研究基於各國IC產業發展結構未如台灣完整，因此深入探討台灣IC產業中企業採取兩種不同商業模式下其經營績效的差異。結果顯示，兩種不同商業模式的策略群組，其獲利率ROA與ROE有顯著差異，其中虛擬整合商業模式的獲利率高於垂直整合商業模式，且獲利風險（ROS變異數）亦顯著低於垂直整合商業模式。本研究並以複回歸分析法，將景氣波動納入自變數中，發現景氣循環影響兩種商業模式的獲利差異。當景氣過熱時，垂直整合商業模式的獲利率反而會高於虛擬整合商業模式。
直銷產業顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究－以人口特質、知覺價值及使用者類型為干擾變項
(2005)
王昭雄
;
陳得發
;
Jau-Shyong Wang
;
Robert Der-Fa Chen
;
Department of Management Science
直銷是一種以人對人為主的產品銷售方式，顧客滿意及顧客忠誠度對此產業而言頗為重要。因此了解顧客的需求，提供完善個人化服務、開發潛在的顧客市場，是直銷產業的當務之急。本研究利用因素分析、相關分析和二因子變異數分析，以直銷產品使用者為實證對象，探討顧客滿意度與顧客忠誠度之關係，並將使用者類型、知覺價值及人口特質視為兩者間的干擾變數，以了解各構念間的影響關係。實證結果發現，受測者在使用者顧客滿意度與顧客忠誠度上有顯著正向關係；不同性別、使用者類型及知覺價值會影響顧客滿意度與顧客忠誠度之關係。
土石流災害數值預測模式之分析與研究
(2005)
龔旭陽
;
顧皓翔
;
林靖祐
;
蔡光榮
;
Hsu-Yang Kung
台灣自歷經921地震後，山區經常發生大規模土石崩塌，尤其每當颱風季節或豪雨來臨，便引發土石流災害，因此土石流災害發生之預測與相關決策系統建置，已成為國家防災計畫中關鍵議題之一。有鑑於此，本論文利用數值回歸分析法提出可凖確預測土石流發生之數學模式，並利用代理人機制與個人行動通訊網路建置土石流防災即時決策支援系統。本研究樣本為南投縣境內181條土石流潛勢溪流，並由土石流發生學理與歷史資料分析提出八項土石流災害發生因子，且藉由全球衛星定位系統(GPS)、地理資訊系統(GIS)與遙感探測(RS)資訊技術找出土石流災害因子參數值進行回歸分析與驗証。本研究所提出之土石流災害預測模式建立在數值回歸預測模式上，為採用多元線性回歸、多變量不安定指數法與倒傳遞類神經網路等三種統計分析法進行回歸分析與比較，並依據模式驗証歷史資料以建立精確及客觀之最佳土石流預測模式。即時防災決策支援系統之設計則利用GIS系統連結行動式手持式設備(Handheld Devices)，並建置環境認知代理人提供雨量、地形地貌等客制化(Customized)資訊，有效實現土石流災害發生之即時責訊決策與傳送，以達到精確的災害預測與救災指引功能。
品牌形象契合度及產品屬性契合度對消費者購買延伸產品意願之研究
(2005)
周文賢
;
楊明璧
;
賴曉慧
;
Wayne-Sian Chow
;
Mirng-Bih Yang
為了降低推出新產品的成本，及避免新品牌失敗的風險，越來越多的企業採用品牌延伸的方式來達到新產品成功上市的目的。本研究擬探討品牌延伸對消費者偏好及購買意願之影響，找出品牌延伸的成功關鍵因素，並探討品牌延伸績效與人文變數之關係，以提供擬定行銷策略之思考方向。我們引用Bhat和Reddy(2001)所發展的品牌延伸評估模型，並採用線性結構關係(LISREL)及單因子多變量變異數(1-Way MANOVA)等統計方法，重新驗證他們所提的八個研究假設，結果發現八個研究假說皆成立；這和他們的研究結論有多項不同。另外發現，品牌延伸之關鍵構面為產品種類契合度與品牌形象契合度，以及尊貴性品牌從事品牌延伸可獲取較大之效益之結論。在探討品牌延伸績效與人文變數之關係方面，我們發現用以區隔市場的人文變數裡，以職業最適合用以區隔鐘錶延伸市場。