交大管理學報;;Chiao Da Mangement Review

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A multilevel model of Kahn's job engagement in predicting counterproductive work behaviors: Evidence from financial information technology firms
(國立交通大學經營管理研究所, 2020-12)
Stanley Y. B. Huang
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Yu-Ming Fei
本研究提出轉換型領導(TFL)，組織支持(OS)，組織為基礎的自尊(OSE)和工作敬業(JE)的多層次模型，以預測反生產力的工作行為(CWB)。本研究使用大中華地區160個金融資訊科技產業的不同研發(R&D)工作團體內之901名員工的10個月縱向資料進行分析(時間1至時間3)。調查結果發現個人層級和工作單位層級的TLF，OS和OSE良好預測員工的JE，而個人層級和工作單位層級的JE則良好預測員工的CWB。本研究提出了JE的理論模型，但是其它變數可能對JE也很重要。這些研究發現指出管理人員不僅必須激勵員工將全部精力投入到工作中(例如JE)，而且還必須找到減輕CWB的方法。該研究借鑒了Kahn(1990)的敬業理論來解釋TFL，OS和OSE如何影響JE，從而有助於緩解CWB。
A qualitative study on perceived value and loyalty: A moderated-mediation framework
(交通大學, 2016-12-01)
Cheng-Kai Chou
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Mei-Liang Chen
This research conducts a qualitative study by proposing a conceptual framework that explains customer loyalty, as well as its mediators and moderator based on the signaling theory. The signaling theory was originally derived from information economics under conditions in which buyers and sellers possess asymmetric information during their interactions in the market. This study refers to perceived brand prestige as the underlying and unobservable signal that fulfills the needs or demands of consumers observing the signal. In the proposed framework of this study, loyalty is indirectly related to CSR disclosure quality and perceived brand prestige through the full mediation of customer satisfaction and desirable expectation of new products. Moreover, the relationship between customer satisfaction and loyalty and between desirable expectation of new products and loyalty are both moderated by perceived brand prestige. This study is a pioneer in proposing the desirable expectation of new products as a mediator and perceived brand prestige as a moderator in the loyalty formation. This study suggests that marketers successfully shaping brand prestige can reduce the mutable influence of customer satisfaction on loyalty, leading to stable loyalty. Lastly, managerial implications for marketers based on the propositions of this study are provided.
A Study of the Relationship among Family Business, CEO Overconfidence and Corporate Innovation
(2013)
張力
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陳怡珮
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侯啟娉
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林翠蓉
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李毅志
本研究皆在探討家族企業、經理人過度自信與創新活動問之關係，並針對2001年至2007年692家上市上櫃之電子產業進行分析。研究結果發現，家族企業較少創新活動，顯示家族企業由於風險考量、資源不足以因應、龐大研發投入，因比較少進行創新研發活動；其次，其過度自信傾向之經理人創新行為較高，顯示過度自信經理人會高估報酬與低估風險的態度，會使其偏好高風險的投資計畫（如創新活動），以滿足其對未來樂觀的預期；最後，在經理人態度作為家族所有權與創新活動問調節變項方面，本研究進一步發現，一旦過度自信的經理人加入家族企業後，會弱化家族特性（保守等）對創新活動的負面影響，而提高創新活動，產生正向調節效果，尤其當企業之控制權與所有權偏離程度較低峙，經理人過度自信傾向之影響更為明顯。此外，當家族企業之經理人為家族成員，更會強化經理人過度自信對創新活動之正向調節效果。
A Study of the Relationship between the Characteristics of Internationalization Course and Performance: The Degree, Velocity, and Rhythm of Internationalization
(2011)
楊國彬
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朱博湧
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王少慈
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Kuo-Pin Yang
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Po-Young Chu
過去學者研究國際化與績效間之關係時，多將焦點置於國際化程度之探討，而較少論及廠商國際化的其他程序特性，如擴張速度或規律性。本研究嘗試綜合探討企業國際化程度、速度及韻律三者之績效意涵，驗證廠商進行國際擴張時之最適歷程特性。本研究以台灣上市上櫃製造業廠商為研究樣本，採取綜合橫斷面（929家）與縱斷面(2000-2004) (panel data)之資料進行分析。實證結果顯示，廠商國際化程度與績效間呈現先遞減、後遞增、最後再遞減的三階段S型曲線關係，最適區間為1.3至4.6家海外子公司。在海外擴張速度上，採取較慢（平均超過14年增加一家海外子公司）或較快（平均少於4年增加一家海外子公司）之國際化速度的企業，具有較佳之績效；速度趨中的國際擴張並無助於績效提升。最後，在海外市場採取規律擴張模式的廠商，其績效優於採取不規律擴張之廠商。綜合上述研究發現結果顯示：國際企業宜採取或慢、或快的擴張速度，以規律穩定之韻律步調，將國際化程度維持於最適水準區間以利其績效。本研究除彌補國際化文獻缺口外，對企業從事國際化活動亦具有重要之管理意涵。
Adjusting Minimal Maintenance Margin Requirement When Price Limits Widening
(2014)
王明昌
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鄭揚耀
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陳宥榤
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Ming-Chang Wang
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Lee-Young Cheng
本研究昌在探討台股放寬漲跌幅限制時，現行信用交易的整戶擔保維持率是否需要調整以確保授信機構的債權。本研究藉GARJI模型估計風險值，推估不同漲跌幅之最低擔保維持率臨界值，再以最低擔保維持率的上限值為基準，利用台股過去不同信心水準、風險程度、模擬投資人的投資組合，推估放寬漲跌幅時最低擔保維持率臨界值，同時以保障條數比較台指期與證券信用交易。實證結果發現：漲跌幅放寬為10%時，現行法定最低擔保維率120%對授信機構之債權保障可能有些微不足；另一方面，即時性的證券市場之信用交易保障程度是近似於期貨市場。本研究結果提供政策制定者，於價格限制放寬時，對信用交易有關整戶擔保維持率提供最適設定。
An alternative way for young people to market themselves through personal branding in close relationships: Gender roles and emotions conveyed through nonverbal communication using LINE stickers
(國立陽明交通大學經營管理研究所, 2024-06)
Chih-Ping Chen
LINE 是一款行動通訊息軟體，LINE 貼圖提供給很多年輕人（尤其是年輕情侶）一種行銷自我的方式，藉由個人品牌建立、非語言溝通、體驗動態性別刻板印象，從而發展親密關係。在個人品牌發展中，LINE 具潛⼒挑戰傳統的社會角色和溝通方式。本研究的目在於透過將社會角色理論（SRT）和非語言溝通方式探索品牌理論拓展至個人品牌理論的可行性。在研究方法上，本研究遵循解釋現象學方法。整體研究結果顯示，透過使用LINE 貼圖的非語言交流，性別刻板印象變得流動性且可塑性。因此，它為年輕男性和⼥性在親密關係發展中提供一種非傳統的機會來探索性別角色和情感。更重要的是，在圖像表情的環境中，本研究提出一個個人品牌流程理論框架。此外，全文也詮釋學術理論和行銷的實踐意義，同時，也提出研究的局限性，以及未來研究的途徑。
An exploratory study of female directors’ constraint on real earnings management
(交通大學, 2017-12-01)
Ling-Ling Chang
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Yue-Duan Guan
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Daniel F. Hsiao
This paper aims to examine whether female directors affect firms’ earnings management activities. In recent years, gender diversity has emerged as a prominent topic of discussion in corporate governance. Most prior research into female directors’ relationships with regard to earnings management has primarily focused on accrual-based earnings management (AEM). It has been reported that post-SOX firms switched from accruals-based to real earnings management (REM) methods. Our study uses both earnings management proxies: the absolute value of discretionary accruals in AEM, and various proxies of REM. Empirical results from our Taiwanese sample indicate that firms with female directors have significantly less real earnings management, and the association is particularly driven by lower levels of reduction in discretionary expenditure, which remained unchanged even during the financial crisis of 2008-2010. However, we find a marginal mitigating effect on AEM only when the firm has a greater proportion of female directors. This study not only expands the literature on earnings management practice in emerging markets, but also provides policy implications for board gender diversity.
Analysis of Cause-Related Marketing Effects: The Case of Duopoly Retailing Store
(2013)
鄭惠文
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陳綉里
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Hui-Wen Cheng
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Hsiu-Li Chen
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Department of Management Science
有越來越多的零售通路商希望能藉由善因行銷策略來刺激產品銷售。然而，過去研究中對善因行銷策略效果的結論相當分歧。為瞭解善因行銷之策略效果是否因捐贈基礎之不同而有差異，本文應用Salop's圓形區位模型（circle market model）以二階段賽局來分析零售商間的競爭行為。再者，為探討善因行銷能否扭轉「零售品牌」競爭情勢，進一步針對統一與全家超商進行實證分析，以比較消費者對非交易型善因行銷（NTCRM）與交易型善因行銷（TCRM）兩種策略之評價以及策略效果之異同。本文之研究結果發現：（1）不論是NTCRM或是TCRM策略，均可擴大產品差異化，使零售商得以提高其產品售價，形成與對手零售商之價差。（2）NTCRM與TCRM的策略效果不盡相同，其中，消費者對於企業執行NTCRM策略有較高的評價。（3）其他情況不變下，從事NTCRM之零售商，可因此增加銷售量，並降低對手零售商之銷售量及利潤。若不斷提高其捐贈金額，將使消費者轉向購買該企業產品的意願更為強烈，且不會造成前述效果之反轉。（4）其他情況不變下，當零售商TCRM策略的單位捐贈，尚未達到最適單位捐贈金額時，TCRM將可提高其銷售量，降低對手零售商之銷售量，並達到利潤移轉之效果。（5）企業提高TCRM的單位捐贈金額，不必然可以增加消費者購買該企業產品之意願，其他情況不變下，當零售商TCRM的單位捐贈，超過了最適單位捐贈金額時，若繼續提高單位捐贈，則即使產品因TCRM而售價上漲之幅度小於單位捐贈之增幅，消費者購買TCRM產品之意願仍將減弱，寧願轉向購買沒有TCRM的較低價產品，形成反向的利潤移轉效果。
Beyond homophily: Syndication networks in venture capital investments
(國立陽明交通大學經營管理研究所, 2023-12)
Chun-Yun Cheng
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Jung-Chin Shen
現有文獻借鏡社會鑲嵌理論，認為組織之間網絡源自於熟悉度，但對於相似性的研究相對較少。本研究提出同質性作為網絡形成的機制及其局限性的問題。我們探討了促使組織形成包含異質夥伴之網絡的情境。本研究使用 1980 年至 2003 年美國創投產業 5,350 家投資組合公司的聯合投資網路資料檢驗了我們的論點。研究結果顯示空間不確定性和行為不確定性對於涉及 CVC 和 IVC 的混合聯合投資網路的形成至關重要。當創業投資涉及創投公司和被投資公司之間的大量資訊不對稱時，特別是當存在地理和行業空間時，就會出現空間不確定性。行為不確定性是由於領導創投公司與其合作夥伴之間的資訊不完整問題造成的，這使得人們很難對他人的意圖和行為形成預期。混合網絡形成的可能性與地理空間的存在之間的負向關係，透過領導投資的 IVC 公司和目標公司之間的行業空間的存在來調節。過去的混合網路經驗和大量參與者將透過減少夥伴的行為不確定性來促進混合網路的形成。
Can Firm Size and Firm Age Moderate Firm Behavioral Momentum?
(2011)
田正利
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邱宏仁
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陳建男
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Cheng-Li Tien
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Hong-Jen Chiu
本研究延伸對企業行為及結構慣性影響之探討，並進而釐清企業所展現在行為上的動力如何與其企業規模及年齡相互影響。本研究所探討之模型主要是基於演化及慣性理論，並採用美國122家高科技公司為樣本來驗證其假設，研究結果顯示企業對於其先前行為模式之回應可能牽涉到組織學習及反學習，因為在某些策略層面上（例如：財務槓桿），企業所表現在行為主之動能並無法持續。此外，相異於傳統的信念，企業規模干擾企業行為動能之影響僅顯現在廠房與設備更新層面上；而企業年齡亦僅能在非生產費用及廣告強度等二層面上，對企業行為動能產生干擾之影響。本研究從多層面之角度出發，來探索企業行為動能，以及企業規模及年齡對企業行為動能所產生之干擾影響，並為學界及業界提供進一步相關佐證說明及發現，以補強對相關議題之暸解與探討。
CEO career experience and firm innovativeness: Considering the moderating effect of independent directors
(國立交通大學經營管理研究所, 2019-06)
Heng-Yu Chang
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Cheng-Yu Lee
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Ying-Jiuan Wong
產業環境的更迭與多變，使得提升企業創新能力成為重要的企業營運課題。相關文獻與實務案例均指出總經理對於企業創新有著重要影響，但過去研究仍未能全面指出影響原因，尤其是關於總經理職務特性的影響更為少見。爰此，本研究探討總經理職業經驗對於企業創新的影響，並兼論獨立董事對此關係的調和效果，以填補總經理對與企業創新關係的文獻上的不足。本研究以2002-2014年的臺灣上市科技公司為研究對象，結果發現總經理的職涯多樣性對於企業創新效益有正面的貢獻，而此正向關係因為獨立董事與總經理之間具有共通的職業經歷而得以強化。
Combing TOC and the replenishment model for optimizing deteriorating inventory management: A case study of the aerospace industry
(交通大學, 2018-06-30)
Ching-Hua Lu
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Ying-Chyi Chou
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Jen-Hung Huang
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Hsiao-Wen Chu
航空器可靠度與乘客安全有強烈的關聯
Combining Demand Forecasts in a Newsboy Problem Using an Unequally Weighted Method
(2014)
李智明
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萬文隆
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Chih-Ming Lee
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Wen-Lung Wan
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Department of Management Science
需求預測對報童問題決策者十分重要，因為商品無法儲存至下期再販售。實務上，決策者常須在預算限制內選擇不同需求預測方法既而得到多個預測值，再加以組合。本文發展出一個存貨模型，幫助決策者以不等加權方式組合多個預測值來改善預測精確度。而最佳加權值是經由最小化組合預測變異數得來。本文發現兩不相關之預測值其加權值隨其變異數增加而遞減，因此當兩不相關之預測值在比較時，應、選擇變異數較小之預測值優先組合。理論上，最佳組合可以完全搜尋演算法找到。但當被組合預測值個數過多時，完全搜尋演算法就變得沒有效率。於是本文提出向前搜尋演算法、向後搜尋演算法和相關搜尋演算法來解決。
Compensation, Life Cycle, and the Value Relevance of Performance Measures
(2011)
張育琳
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傅鍾仁
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劉俊儒
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Yu-Lin Chang
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Chung-Jen Fu
代理理論認為提供高階經理人誘因報償具有強化績效指標的作用，有利於創造公司價值，故高階經理人薪酬及公司績效指標應是投資人評估公司價值的重要資訊。基於Ittner and Larcker (2001)認為評估管理績效與公司評價的資訊不盡然相同的質疑，且在價值攸關性的系列文獻中，尚無充分的研究足以說明薪酬所扮演的角色。故本文研究目的乃強調公司價值、績效指標與高階經理人薪酬三者之間環環相扣的關係，以我國1997至2006年之資訊電子業為研究對象，驗證高階經理人薪酬對於績效指標與公司價值的關連性之影響。實證結果顯示：1.高階經理人薪酬對於財務績效指標（盈餘）和非財務績效指標（品質績效指標、顧客滿意度績效指標與創新績效指標）與公司價值之間的關連性具正向影響；2.尤其是相對於成熟期與衰退期公司，成長期公司之高階經理人薪酬對於非財務績效指標與公司價值之間關連性具有顯著正向影響。
Coping with abusive supervision: The alleviating effect of self-efficacy and the perception of authenticity on the negative consequences of abusive supervision
(國立陽明交通大學經營管理研究所, 2021-06)
Chin-Tien Hsu
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Hung-Yi Liao
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Meng-Han Huang
本研究是以資源保存理論(conservation of resources theory; COR)為基礎，探究主管不當督導與部屬工作行為(工作績效及退卻行為)之間的關聯性，並在壓力觀點與焦點因應( stress perspective and focuses)的脈絡下，分別檢視及比較個體的兩種資源(自我效能與信賴知覺)對上述關聯性的調節效果。本研究以國防組織成員為研究對象，採取直屬主管與部屬配對問卷進行資料蒐集，共蒐集有效配對問卷共 238 份。研究結果顯示出，主管不當督導分別對部屬工作績效具有負向影響及對退卻行為具有正向影響；其次，在調節效果方面，也發現個體的自我效能與信賴知覺都能有效緩解不當督導對部屬工作行為的不利影響，但是，自我效能的緩解效果顯著優於信賴知覺；最後，本研究亦針對理論與實務意涵及未來研究進行討論。
Corporate Transparency as a Defense against a Stock Price Plunge: Evidence from a Market-Crash Context
(2012)
紀麗秋
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鄧誠中
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陳明遠
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Li-Chiu Chi
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Tseng-Chung Tang
股市崩盤以及崩盤所衍生的金融感染效應為財務領域中之重要議題，但目前的相關研究論述僅侷限於股市崩盤成因之探討及現象之描述，對於崩盤引發的純粹性金融感染及股價抗跌之相關議題未有著墨。本研究是第一篇由股市崩盤情境，探討企業的透明度對其股價抗跌性影響之文章，主要的創新與貢獻性在於確立企業的資訊透明度與其股價抗跌性間的關係；此外，亦以基因演算法做為變數重要性定序技術，針對影響股價抗跌性之攸關變數進行篩選以提升模型有效性。以2003－2006年臺灣地區實證資料之研究結果發現，資訊透明度較佳的企業，在股市崩盤時確實有較好的股價抗跌表現；再者，多元迴歸分析結果指出股價抗跌性與Beta值呈現顯著負相關，但交易量和本益比兩控制變數均未達顯著水準。
Country-of-Origin Effect on Consumer's Adoption of Cultural & Creative Products
(2009)
陳綉里
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張智鈞
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Hsiu-Li Chen
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Zhu-Chun Chang
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Department of Management Science
自1960年代以來，來源國效果對消費者購買行為的影響，便受到專家學者的興趣與注意。另一方面，在全球化的背景下，消費者較以往有更多的機會接觸其他國家的文化創意產品。而過去文獻在來源國效果的研究上，鮮少著重在文化創意產品上。據此，本研究擬探究來源國效果對文化創意「核心產品」與「週邊產品」之購買意願，並了解國家熟悉度的干擾效果、以及文化產品類別問的關聯效果。本研究實證之「核心產品」為電視劇及工藝設計，「週邊產品」為旅遊。產品來源國包括美國、日本、臺灣、韓國。其主要結論為：(1)COO形象會透過態度，進而影響消費者購買／採用該國文化創意產品之意願。(2)消費者對核心產品之態度會影響其對週邊產品的購買意願。(3)COO形象對文化產品態度的影響受到「國家熟悉度」所干擾。(4)關聯效果存在。亦即，消費者會以該國較為熟悉的文化產品推論較不熟悉的文化產品。
Coupled open innovation and innovation performance outcomes: Roles of absorptive capacity
(交通大學, 2016-06-01)
Christine Chou
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Kuo-Pin Yang
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Yu-Jen Chiu
A recent paradigm for firms to solve problems is searching boundary-spanning solutions, a process known as open innovation. Among the different types of open innovation, the coupled approach is the most typical and challenging approach. Based on the organization search theory, this paper aims to provide a comprehensive understanding of coupled open innovation and its relationship with absorptive capacity and innovation outcomes. We ask whether coupled open innovation leads to innovation and how the two dimensions of absorptive capacity - potential and realized absorptive capacity - facilitate this process to increase performance. We employ survey data, annual reports and financial data for 216 Taiwanese high-tech firms to test the research hypotheses. The results show that coupled open innovation is positively associated with incremental performance outcomes but not with radical outcomes. Regarding the role of absorptive capacity, potential absorptive capacity strengthens the positive relationship between coupled open innovation and incremental performance, while realized absorptive capacity strengthens the coupled open innovation- radical performance relationship. This study contributes to organizational search theory by connecting the dynamic capability view of absorptive capacity with open innovation research. Practical implications are also provided.
Dance with Problem Customers: An Examination of the Moderating Effect of Emotional Intelligence
(2013)
胡秀華
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Hsiu-Hua Hu
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Department of Management Science
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管理科學學系
本研究的目的條透過資源保存理論的觀點，來探討一線員工的問題顧客知覺、情緒智力、情緒勞務負擔、與其正向服務行為之間的關聯性。本研究以台灣八十家中型餐廳之一線員工及其直屬主管為研究對象，共回收232份配對問卷，經統計分析後，得到以下結論：一線員工的問題顧客知覺會正向影響其情緒勞務負擔，並負向影響其正向服務行為。而且，一線員工的情緒勞務負擔在問題顧客知覺與正向服務行為問扮演部份中介角色。同時，一線員工的高情緒智力可分別調節問題顧客知覺與情緒勞動負擔間的正向關係、以及問題顧客知覺與正向服務行為間的負向關係。最後，本研究根據分析結果提出實務意涵、研究限制、與未來研究的建議。
Decoding the intrinsic values of non-fungible tokens (NFTs): A dual approach via Content Analysis and In-depth Interviews
(國立陽明交通大學經營管理研究所, 2024-06)
Yu-Ming Hsu
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Chiung-Hui Huang
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Chih-An Lin
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Chao-Min Chiu
本研究採行雙重方法，結合內容分析法及質性深度訪談，以探索非同質化代幣（NFTs）的內在價值。透過內容分析，本研究首先繪製了NFT 的整體框架，並確定其關鍵主題和特徵。接著，經由與NFT 持有者的深⼊訪談，取得消費者經驗和觀點之洞見。秉綜合性分析揭示了六個核心價值構面-功能性、金融性、收藏性、來源、社群和藍圖，暨展示出NFT在數位所有權及文化敘事中複雜且不斷演變的角色。