標題: | 知覺主管負面工作回饋對員工情緒勞動之影響: 組織倫理氣候和情緒智力的調節作用 The Effects of Perceived Supervisor’s Negative Feedback on Subordinate’s Emotional Labor: The Moderation of Organizational Ethical Climate and Emotional Intelligence |
作者: | 朱文儀 Chu, Wen-Yi 王耀德 陳姵樺 Wang, Yau-De Chen, Pei-Hua 管理科學系所 |
關鍵字: | 主管負面回饋;情緒勞動;組織倫理氣候;情緒智力;Supervisor’s Negative Feedback;Emotional Labor;Surface Acting;Deep Acting;Organizational Ethical;Climate;Emotional Intelligence |
公開日期: | 2015 |
URI: | http://140.113.39.130/cdrfb3/record/nctu/#GT070253101 http://hdl.handle.net/11536/126104 |
顯示於類別: | 畢業論文 |