前注意感知在資訊介面設計與認知風格上對資訊搜尋成效之研究

Abstract

類目選單為Web1.0世代中一種慣用的資訊搜尋心智模式，而本研究在前注意感知的概念下，嘗試探索另一種可用於Web2.0世代的新資訊搜尋模式-色彩區塊選單，並檢視是否適用於不同認知風格的使用者。本研究採用Newsmap網站中的樹狀地圖視覺化技術，並將之應用於實驗環境設計中。除此之外，也檢驗可能影響資訊處理的內在因素-認知風格的主要效果。本研究採用2（文字式介面/地圖式介面）x2（文字導向/視覺導向）的實驗設計，共有60位在學生完成實驗，並觀察其心智模式完整性、認知負荷量、系統使用性以檢驗本研究假設。

研究結果發現，雖然慣用的類目選單心智模式仍為影響使用者資訊搜尋表現的主要因素，但色彩區塊選單心智模式確實在某些部分有較優異的表現。而介面型態與認知風格會對使用性滿意度產生交互作用影響。有趣的是，文字導向雖偏好使用文字式介面，但他們的實際表現確未優於使用地圖式介面的文字導向者。因此，地圖式介面設計應能修補使用者產生的負面情緒。相反地，地圖式介面不僅讓視覺導向者產生正面情緒，更使其有效地搜尋資訊。最後，根據雙任務測試結果顯示，使用者需要較多心智資源處理地圖式介面，但在前注意作用下，使用地圖式介面的辨認記憶表現不遜於使用文字式介面。