軟體發展流程之變動抽樣間隔管制圖經濟性設計

Abstract

為了提升軟體品質，確保軟體發展流程的穩定性，世界各國正努力推廣能力成熟度整合模式(Capability Maturity Model Integrated, CMMI)認證做為軟體品質保證以及國際合作的標準。許多公司在導入高階成熟度的過程中遭遇到困難，原因在於針對軟體數量化的過程有其困難性。對此國內外文獻提出數種解決方法，包括已在工業界廣泛應用的管制圖來監控軟體發展的流程。然而軟體開發流程與製造業的流程有其相異性，製造業所使用的管制界限並不一定適用於軟體開發流程中，因此過去文獻針對軟體特性，並在考量成本的情況下，利用經濟性設計來找出適用於軟體業的管制圖管制參數，而在求解過程中可以發現，在軟體業當中，未偵測的損失成本相較於假警報的成本來得大，必須有效提升偵測到變異所造成之偏移的效率，而變動抽樣間隔已經在過去的研究中證實可以有效提升偏移偵測的效率。因此本研究的主要目的是利用變動抽樣間隔設計一套適用於軟體業的經濟性設計模式，在最低成本的情況下，得到最佳化的管制圖管制參數。