品牌形象對數位相機消費者購買行為之影響—以新竹市國立大學生為例

Abstract

近年來隨著網路科技的發達、社群網站的崛起，使的人與人的互動更為頻繁，因此彼此資訊的分享也更為活絡，其中「數位相機」在人們的日常生活中已不可或缺。由於數位相機屬於高科技的新產品，產品的功能及特性複雜且生命週期短， 市場變動快、競爭激烈且不確定性高。而這些趨勢的發展，使得消費者在購買數 位相機產品時需多方考量與比較，才能購買到符合消費者所期待的產品。另一方面，因為市場變動快速，各家數位相機大廠的經營策略成為了未來影響市占率的重要關鍵，代表各廠商的品牌，對消費者的購買決策必定有一定程度的影響。

本研究希望經由消費者對數位相機的消費行為，來了解數位相機消費者在購買數位相機時會考量哪些產品屬性，此外，本研究也將探討品牌形象對消費行為的影響。

本研究的研究變數分為：人口統計變數、品牌形象變數及消費行為變數三大部份。依據研究目的，擬定研究假設；進而設計問卷內容，用問卷調查法來收集資料，以EBM 模式之消費者購買決策過程作為本研究之架構。在分析方法上本研究採用次數分配百分比、因素分析、信度分析、變異數分析、雪費檢定、卡方檢定等統計方法，對蒐集之樣本資料進行分析。

根據研究的結果發現，各新竹市國立大學生數位相機消費者的人口統計變數、購買動機、資訊來源、產品屬性準則在消費實態變數上皆有顯著差異；另外，對數位相機品牌形象認知程度不同的新竹市國立大學生，在消費實態上也有顯著差異。

With the development of digitization in the world, advances in digital technology has changed our daily lifes. Digit still cameras（DSC）are one of these rapidly growing products in recent years. Because of DSCs’ features such as compact size and photography-browse, it has become hot products at present. The purpose of this research is to understand which product attributes DSC consumers will pay most attention to. In addition , this study examines the relationship between brand image and consumption reality. Then we can develop the marketing and brand strategies for the DSC industry.

This study uses Engel-Kollat-Blackwell Model as a conceptual framework. DSC product attributes, demographic factors, purchase motive, information search and brand image are used as independent variables. Consumption reality variables describe the behavior of consumers. The samples taken were college students who owned DSC products and studied in national universities in Hsinchu City.

The results show that DSC product attributes, demographic factors, purchase motive variable, information search, brand image and consumption reality variables are significant predictors of product choice.