臺北電話局主管領導風格之研究——員工所覺察的與理想中的主管領導風格之比較分析

Abstract

組織為達成其特定的目標, 有賴高績效的發揮, 高績效的發揮, 要靠組織內各成員貢 獻其力量, 為使力量集中, 要依賴, 領導者有效運用適當的領導方式, 因此, 有效的 領導實為達成組織目標的關鍵因素之一。 本研究就整理人員, 所覺察的主管領導風格, 以及他們理想中的領導方式, 作一比較 探討, 與分析兩者之間的差異, 提供管理局在調整職務, 核派主管, 意見溝通, 辦理 訓練時之參考, 以期縮短主管與整理人員之距離, 減少歧異, 促進團結。 本研究以研究者自擬之問卷為調查工具, 就北話局四千三百名員工中, 選取一千零七 十四人為樣本。 本研究所獲結論: 1.ヾ台北電話局主管的領導風格–工作期間方面, 在員工所覺察與理想中二層面有顯 著差異。 ゝ台北電話局主管的領導風格–員中期間方面, 在員工所覺察與理想中二層面有顯著 差異。 2.ヾ不同工作性質員工所覺察主管的領導風格, 在工作期間及員工期間二層面有顯著 差異。 ゝ不同工作性質員工理想中主管的領導風格, 在工作期間及員工期間二層面有顯著性 差異。 3.ヾ不同服務年資員工所覺察主管的領導風格, 在工作期間及員工期間二層面有顯著 性差異。 ゝ不同服務年資員工理想中主管的領導風格, 在工作期間及員工期間二層面有顯著性 差異。 4.ヾ在員工所覺察主管領導風格上–工作期間, 工作性質與服務年資之間有交互作用 存在。 ゝ在員工所覺察主管領導風格上–員工期間, 工作性質與服務年資之間有效互作用存 在。 5.ヾ在員工理想中主管領導風格上–工作期間, 工作性質與服務年資之間有交互作用 存在。 ゝ在員工理想中主管領導風格上–員工時間, 工作性質與服務年資之間有交互作用存 在。