領導行為與員工工作滿足關係之研究--以年齡、職等及工作性質為中介變項

Abstract

在機構中之 120個單位中以工作性質及職等之雙層隨機抽樣法取得4292個員工為研究 對象，並以領導行為描述問卷及工作說明量表為測量工具。自變項有二：即領導行為 兩構面–主動結構及體恤行為；依變項有五：即工作滿足之五個構面–工作本身、薪 資、昇遷、直接主管及工作伙伴等五項。 樣本資料顯示，在此機構中之員工年齡愈高者，愈覺得其上司具有高的主動結構及體 恤行為，同時其對工作本身、上司及工作伙伴之滿足愈高。薪資滿足則先降後昇，昇 遷滿足則無甚差異。而職等愈高之員工，對其上司之主動結構及體恤感覺亦愈高。同 時除了昇遷滿足愈來愈低外，其餘四構面之滿足均愈高。而不同工作性質之員工，各 構面之滿足則較無一致性。 本研究之資料處理係採用多變量之典型相關分析，結果發現： （一）領導行為之兩構面與工作滿足五構面之間的典型相關組合，會因為員工的年齡 不同，而有所不同。 （二）領導行為之兩構面與工作滿足五構面之間的典型相關組合，會因為員工的職等 不同，而有所不同。 （三）領導行為之兩構面與工作滿足五構面之間的典型相關組合，會因為員工的工作 性質不同，而有所不同。 本文最後就研究結果加以解釋並探究其原因。