影響MRP系統使用績效之關鍵因素研究

Abstract

本研究從資訊資源管理的角度思考，利用隨機抽樣法搜集跨12個行業的112 家廠商資 料，以探討國內製造業MRP 使用情況，透過數種統計分析方法對影響MRP 使用績效之 因素進行實證研究。 國內製造業廠商MRP 應用層次大多停留在資料處理的階段，決策支援性質模組使用也 較陌生，使用成效在物料管理與資訊管理方面較佳，與MRP 使用相關之標準化合理化 工作則必須加強。 有些廠商認為由於生產系統的特殊性，MRP 並不適用。然而本研究結果卻顯示：不同 行業的使用績效並無顯著的差異；而且生產系統不論所生產產品的需求相依性大小， 產品線複雜度大小，產品設計穩定度高低與製造前置時間長短，訂單生產或計劃生產 ，流程型製程式零工型製程，使用績效並無顯著的差異。 本研究以資訊資源管理的觀念探索影響MRP 使用績效的關鍵因素，結果發現：系統使 用度，提供資訊品質的優劣，高階管理的支持，資料的準確性和作業程序的調整配合 是影響MRP 使用績效的關鍵因素，這些因素都與使用績效具有正向的關係。 最後，利迴歸分析配適兩個預測使用績效的參考模式，供已使用MRP 的廠商擬定最適 的績效改善計畫之參考以及即將引進MRP 的廠商評估引進決策。